与某联英语培训机构签了商务英语课程合同，约定2年学完课程，合同约定入学15天后不予退学申请。由于不满意师资加上时间冲突，还有一半以上课程未上，现再过4个月就过合同约定的学习期，希望能把目前剩下还未上完的课程退掉并合理退得部分学费，想问下从合同层面来讲，这种服务并未完全履行却不让部分退款的约定算格式条款吗？合法吗？有没有哪些法条可以借鉴？可以采取什么维权手段吗？如果可以，能争取到多少退款呢？如果迫不得已要采取法律手段，需要注意保留什么重要证据？