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前一段时间家里买的饮水机,才用了几天就坏了。我想知道产品质量问题厂家和商家谁负责?

帮助10人 10w+浏览 #损害赔偿 匿名 2017-12-05 江西吉安
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律师解答 共2条
  • 诉讼分析师
    诉讼分析师
    18人赞同了该解答
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    在超保修期或不正常使用引起的故障,不在厂家或商家的法定责任范围内,消费者是要付费维修的,没配件修复,消费者应予以谅解,另想办法。
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    11 2017-12-05
  • 吉安法务团
    吉安法务团
    评分5.0 “经验丰富”
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    公司的产品出现质量问题,应该由公司对外承担责任。而在内部的责任追究上,也应该是负责产品质量的部门及相关人员负责,而不是销售部门及销售人员承担责任。在诉讼中,销售人员应该是作为证人的角色。在立案期间提出辞职,法律是没有作出这种禁止的。
    全文
    10 2017-12-05
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产品质量问题厂家和商家谁负责?
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