私人修理厂被投诉，应当怎么办

[律师回复] 真诚道歉按实际损失赔偿

[律师回复] 你好，你和对方有签订协议吗？对方不具有完全民事行为能力有欺诈情况可以起诉

[律师回复] 遇到这种情况确实让人头疼。修理厂在修理过程中损坏了车辆的其他部分，应当承担相应的责任。以下是你可以采取的一些步骤：1.沟通协商：首先，尝试与修理厂进行沟通，明确指出他们在修理过程中的失误，并要求他们承担修复损坏尾灯的责任。2.收集证据：保留所有与修理厂的沟通记录，包括电话、短信、邮件等。同时，如果可能的话，拍摄损坏尾灯的照片或视频，作为证据。3.第三方鉴定：如果修理厂不愿意承担责任，你可以寻找第三方鉴定机构对车辆损坏进行评估。在中国，可以找具有资质的汽车鉴定评估机构进行鉴定。4.法律途径：如果协商和鉴定后修理厂仍然不愿意承担责任，你可以准备通过法律途径解决。这可能包括向消费者协会投诉、向工商部门举报或者直接向法院提起诉讼。5.准备材料：在采取法律行动之前，确保你有足够的证据支持你的主张，包括修理厂的修理记录、第三方鉴定报告、车辆损坏的照片或视频等。6.咨询律师：在正式采取法律行动之前，咨询专业律师，了解你的权益和可能的法律后果。记住，修理厂有责任确保在修理过程中不损害车辆的其他部分，如果他们造成了损害，他们应当负责修复或赔偿。希望你能够尽快解决这个问题。如果需要进一步的法律咨询，我在这里可以帮助你。如果需要进一步咨询，请加维信：lawyer_yin_0