商家承诺无效退款却推卸责任，不退怎么办

[律师回复] 您好，您是想咨询合同纠纷的问题吗

[律师回复] 核心结论合法有效的购销合同，具有完全法律效力（受《民法典》保护，对双方有强制约束力，违约要担责）。购销合同本质就是买卖合同，只要满足法定生效条件，就有效；反之可能无效、可撤销或效力待定。二、生效三要件（必须同时满足）依据《民法典》第143条：1.?主体适格：双方是完全民事行为能力人（自然人满18/16+以自己收入为主；法人/组织合法存续）?2.?意思真实：自愿签订，无欺诈、胁迫、重大误解、显失公平?3.?内容合法：不违反法律/行政法规强制性规定、不违背公序良俗（比如买卖违禁品、走私货，合同直接无效）三、生效时间（《民法典》第502条）-一般：双方签字/盖章、达成一致，合同成立即生效（口头、书面、电子合同都算）?-例外：?-法律/行政法规要求批准、登记才生效（如特殊专营、外资项目），未批则未生效?-双方约定附条件/附期限（如“定金到账后生效”），条件成就/期限到才生效

[律师回复] 你好，根据你的描述，原则上不构成根本违约，仅属于一般质量瑕疵；只有在无法修复、严重影响厨房基本使用、导致购房居住目的完全落空的极端情形下，才可能被认定为根本违约。你可以要求对方把不符合标准的窗户改到符合标准为止。