我母亲11日被机动车撞了，事故认定对方全责，对方走保险，不知道我们怎么理赔

[问题分析]： 您好，您所提出的是关于投保人在乘坐交通工具如汽车、火车等发生意外时所能够获得的保险理赔服务的问题，一般包括哪些交通事故保险公司应当赔偿、哪些交通事故保险公司可以拒绝赔偿、保险公司拒赔等方面的问题。在交通保险理赔纠纷中常见的，关于交通事故保险公司拒赔情；2.被保险机动车被盗抢期间肇事的；3.被保险人故意制造道路交通事故的。