律图审稿专业委员会3轮严审
热门问答·损害赔偿
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我是美发店店主。有一个顾客在店内摔伤。原因地下有水和一个小坡。这个应该怎么赔偿
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顾客在店里摔伤咋办
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。顾客由于超市未能未尽到安全保障义务，致使滑倒受伤的，责任由超市负责。
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损害赔偿离婚后小孩没人照顾怎么办
[律师回复] （一）在离婚时，就应该将孩子照顾问题作为重点协商内容，双方心平气和探讨如何轮流照顾、安排日常生活等细节。
（二）若协商过程中矛盾较大，可寻求第三方介入调解，比如找专业的婚姻家庭调解员，或者双方信任的长辈、朋友从中斡旋。
（三）若进入诉讼阶段，双方都要充分准备能证明自己抚养优势的材料，比如稳定收入证明、居住环境良好的证据等，争取让法院把抚养权判给更能照顾好孩子的一方。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千零八十四条 父母与子女间的关系，不因父母离婚而消除。离婚后，子女无论由父或者母直接抚养，仍是父母双方的子女。离婚后，父母对于子女仍有抚养、教育、保护的权利和义务。离婚后，不满两周岁的子女，以由母亲直接抚养为原则。已满两周岁的子女，父母双方对抚养问题协议不成的，由人民法院根据双方的具体情况，按照最有利于未成年子女的原则判决。子女已满八周岁的，应当尊重其真实意愿 。
（二）若协商过程中矛盾较大，可寻求第三方介入调解，比如找专业的婚姻家庭调解员，或者双方信任的长辈、朋友从中斡旋。
（三）若进入诉讼阶段，双方都要充分准备能证明自己抚养优势的材料，比如稳定收入证明、居住环境良好的证据等，争取让法院把抚养权判给更能照顾好孩子的一方。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千零八十四条 父母与子女间的关系，不因父母离婚而消除。离婚后，子女无论由父或者母直接抚养，仍是父母双方的子女。离婚后，父母对于子女仍有抚养、教育、保护的权利和义务。离婚后，不满两周岁的子女，以由母亲直接抚养为原则。已满两周岁的子女，父母双方对抚养问题协议不成的，由人民法院根据双方的具体情况，按照最有利于未成年子女的原则判决。子女已满八周岁的，应当尊重其真实意愿 。
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快速解决“婚姻家庭”问题
给个人干活摔伤怎么办
[律师回复] 1. 先搞清楚双方是不是存在雇佣关系。要是存在雇佣关系，按照《民法典》的规定，在个人劳务关系里，提供劳务的那一方因为劳务受到损害的，得根据双方各自的过错来承担相应责任。
2. 如果雇主有过错，比如说提供的工作环境不安全之类的，那雇主就得承担相应的赔偿责任。
3. 要是雇员自己有过错，像操作不当这种情况，那就得减轻雇主的赔偿责任。
4. 要收集相关证据，像就医记录、证人证言这些，用来证明受伤这个事儿以及和雇佣活动是有关联的。
5. 如果协商没办法达成一致，就可以向法院起诉，要求雇主承担赔偿责任。赔偿的范围包括医疗费、误工费、护理费等等。
总之，得根据具体的情况来判断双方的责任，通过合法的途径来维护自己的权益。
2. 如果雇主有过错，比如说提供的工作环境不安全之类的，那雇主就得承担相应的赔偿责任。
3. 要是雇员自己有过错，像操作不当这种情况，那就得减轻雇主的赔偿责任。
4. 要收集相关证据，像就医记录、证人证言这些，用来证明受伤这个事儿以及和雇佣活动是有关联的。
5. 如果协商没办法达成一致，就可以向法院起诉，要求雇主承担赔偿责任。赔偿的范围包括医疗费、误工费、护理费等等。
总之，得根据具体的情况来判断双方的责任，通过合法的途径来维护自己的权益。
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顾客在店里摔伤店家有责任吗
如果客人在店里摔伤或夹伤，是客人自己责任，店里也尽到应该做到的义务，店里就免责，可以协助送医生处理。如果是店里场所缺陷，没有提醒，那要承担部分责任，先医疗，后协商，协商不成，可报警处理。店商铺方在过错范围内承担赔偿责任。
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损害赔偿
在街边饭店门口停车1个小时或者1个小时多点要收取10-20元，如果不给停车场的收费人员在哪里谩骂甚至还想动人打人的举动，我还提醒饭店门口有监控，她问题有监控多不得了。这种情况我老百姓有怎么维护自己的权益
[律师回复] 遇到这种情况，可通过以下途径维护自身权益：
现场处理
? 保持冷静避免冲突：不要与收费人员发生激烈冲突，防止矛盾进一步激化，保障自身安全。
? 收集证据：用手机拍照或录像，记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等，同时查看停车小票信息，看是否与实际相符。
投诉渠道
? 拨打停车场客服电话：查找停车场的客服电话，向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题，要求给出解释和解决方案。
? 利用在线投诉平台：若停车场有官方网站或app，可进入“客服”或“投诉”栏目，填写详细投诉表单，上传相关证据，如照片、视频或收费单据等。
? 拨打12345市民服务热线：向工作人员说明停车场的收费问题和收费人员的不当行为，提供相关信息和证据，工作人员会协调相关部门处理。
? 向物价管理部门投诉：收费不合理可向物价管理部门反映，提供停车时长、收费标准、周围同类停车场收费对比等详细信息。
? 向消费者协会投诉：认为停车场收费行为存在不合理情况，可访问当地消费者协会的官方网站，获取投诉电话或在线投诉渠道进行投诉。
? 社交媒体
现场处理
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? 收集证据：用手机拍照或录像，记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等，同时查看停车小票信息，看是否与实际相符。
投诉渠道
? 拨打停车场客服电话：查找停车场的客服电话，向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题，要求给出解释和解决方案。
? 利用在线投诉平台：若停车场有官方网站或app，可进入“客服”或“投诉”栏目，填写详细投诉表单，上传相关证据，如照片、视频或收费单据等。
? 拨打12345市民服务热线：向工作人员说明停车场的收费问题和收费人员的不当行为，提供相关信息和证据，工作人员会协调相关部门处理。
? 向物价管理部门投诉：收费不合理可向物价管理部门反映，提供停车时长、收费标准、周围同类停车场收费对比等详细信息。
? 向消费者协会投诉：认为停车场收费行为存在不合理情况，可访问当地消费者协会的官方网站，获取投诉电话或在线投诉渠道进行投诉。
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顾客在酒店摔倒谁负责
在一些公共场所或者集体活动中，如果管理者没有履行安全保障义务或者公众自身没有一定的安全意识，很容易发生意外事故。例如踩踏事故、超市酒店受伤、餐厅燃气爆炸等等，事故发生就产生赔偿责任。小编就以顾客在酒店摔倒谁负责为例介绍相关法律知识。
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损害赔偿
我崽在自住小区被公共区域破碎的玻璃门划伤面部，缝了7针，面部手术花了1300,后期还有美容退疤痕的护理要做，物业现在推诿责任说不在保险范围，不予报销不给赔偿，请问我们可以通过什么途径表达诉求
[律师回复] 您好，可通过诉讼维权
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顾客在店里摔伤店主需要报警么
如果顾客在商店内受伤，首先要看是不是店主未尽到安全保障责任。如果是，店主应负全责。但如果是第三方侵权造成的，应由侵权方赔偿，店主只承担未尽安全保障义务的补充责任。而如果是顾客自身原因导致的伤害，责任则应由顾客自己承担。总之，责任的划分需根据具体情况而定，确保责任明确，维护各方权益。
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损害赔偿合伙开店需要都签转让协议吗
[律师回复] 您好，是别人已经开店你在进入合伙吗？建议不论是什么情况都签订纸质合同，以便后期出现纠纷更好的维护自己的权益，可以将详细情况描述一下，我这边给你一些建议。
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快速解决“公司经营”问题
你好律师我跟租客签了2年的租房合同现在半年租客退租他算违约吗
[律师回复] 一般情况下，签了2年的租房合同，租客半年就退租算违约。但存在以下特殊情况时可能不算违约：? 房屋问题：若房屋出现严重质量问题，如墙体大面积裂缝、屋顶漏水等影响居住安全或正常使用，租客经合理通知房东后有权解除合同，不构成违约。? 房东违约：房东违反合同约定，如未提供约定的设施设备，像空调、热水器等无法使用且不维修，或擅自改变房屋用途等，导致租客无法继续居住，租客可解除合同且不视为违约。? 不可抗力：因不可抗力等特殊情况导致无法继续履行合同，比如房屋因自然灾害等原因受损无法居住，这种情况下可以根据具体情况协商解决，不一定构成违约。
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我在网络上开店铺，平白无故的被扣留9461.96美元
[律师回复] 如果你的网络店铺平白无故被扣留 9461.96 美元，以下是一些建议和可能的解决办法：
检查平台规则和通知
查看平台政策：首先，仔细查阅你所使用的网络店铺平台的各项规则、政策和条款，看是否存在可能导致资金被扣留的相关规定，比如是否有关于交易异常、违规行为的界定等内容。
检查站内信和通知：认真查看平台发送给你的站内信、邮件或其他通知消息，平台通常会在其中说明资金扣留的原因和相关情况，可能是系统误判，也可能是存在一些需要你进一步核实或处理的问题。
联系平台客服
提交工单：通过平台提供的客服渠道，如在线客服、客服邮箱或工单系统，向平台提交详细的问题反馈，说明你的资金被无故扣留的情况，要求平台给出明确的解释和解决方案，并保留好与客服沟通的记录，包括聊天截图、邮件内容等。
电话沟通：如果平台有客服电话，建议直接拨打，与客服人员进行实时沟通，这样能更及时地了解情况，也能更清晰地表达你的诉求，在通话过程中注意记录好时间、客服人员工号等信息。
核实交易情况
排查订单信息：仔细检查近期的订单记录，查看是否存在异常订单，如交易金额异常、收货地址异常、买家账号异常等情况，有可能是某些交易触发了平台的风险防控机制，导致资金被扣留。
检查支付渠道：确认你的店铺支付渠道是否正常，是否存在与支付相关的问题，如支付纠纷、退款申请等，这些也可能影响资金的状态。
收集证据
交易证据：整理与被扣留资金相关的所有交易证据，包括订单详情、交易流水、与买家的聊天记录等，这些证据可以帮助你在与平台沟通或后续可能的申诉过程中，证明你的交易是正常合法的。
店铺运营记录：收集店铺的运营记录，如商品上架信息、物流记录等，以证明你的店铺经营活动是合规的，不存在违规行为导致资金被扣留的情况。
寻求法律援助
咨询律师：如果与平台沟通后仍无法解决问题，或者你认为平台的处理方式不合理，建议咨询专业的网络法律律师，律师可以根据具体情况分析平台的行为是否合法，以及你是否有足够的证据来维护自己的权益，并提供相应的法律建议和解决方案。
考虑投诉和诉讼：在必要情况下，可以向相关的监管部门投诉平台的不合理行为，如消费者协会、市场监管部门等。如果你的损失较大，且通过其他途径无法解决，也可以考虑通过诉讼的方式来维护自己的合法权益，但诉讼过程可能比较复杂和耗时，需要做好充分的准备。
检查平台规则和通知
查看平台政策：首先，仔细查阅你所使用的网络店铺平台的各项规则、政策和条款，看是否存在可能导致资金被扣留的相关规定，比如是否有关于交易异常、违规行为的界定等内容。
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电话沟通：如果平台有客服电话，建议直接拨打，与客服人员进行实时沟通，这样能更及时地了解情况，也能更清晰地表达你的诉求，在通话过程中注意记录好时间、客服人员工号等信息。
核实交易情况
排查订单信息：仔细检查近期的订单记录，查看是否存在异常订单，如交易金额异常、收货地址异常、买家账号异常等情况，有可能是某些交易触发了平台的风险防控机制，导致资金被扣留。
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