1、申请支付令:当债权人请求债务人给付金钱、有价证券,符合下列条件时,可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令:债权人与债务人没有其他债务纠纷;支付令能够送达债务人。申请书应当写明请求给付金钱或者有价证券的数量和所根据的事实、证据。人民法院受理申请后,经审查,对债权债务关系明确、合法的,会在受理之日起十五日内向债务人发出支付令。债务人应自收到支付令之日起十五日内清偿债务,或者向人民法院提出书面异议。若债务人在前款规定的期间不提出异议又不履行支付令,债权人可以向人民法院申请执行。
2、提起诉讼:若协商和调解都无法解决问题,可向有管辖权的法院提起诉讼。起诉前要收集好相关证据,如借条、转账记录、聊天记录等,以证明欠款事实的存在,同时写好起诉书,确定法院管辖权后提交起诉材料。法院会根据事实和法律作出判决,如果胜诉,而债务人仍拒不还款,那么可以申请法院强制执行,法院有权查询债务人的财产状况,并采取冻结、划拨存款,查封、扣押、拍卖财产等措施来实现债权。