律图审稿专业委员会3轮严审

律师您好!我们现在也是经常网购,会遇到一些假冒伪劣的产品,消费者可以怎样维权?维权的方法包括哪些啊?

帮助5人 1.8w浏览 #损害赔偿 匿名 2018-03-15 广东云浮
问题相似?点击查看诊断报告~
律师解答 共1条
  • 赔偿纠纷法律服务
    赔偿纠纷法律服务
    39人赞同了该解答
    咨询我
    从受理投诉情况看,绝大部分消费者损失得到赔偿,但仍有部分损失未能挽回。对这些投诉个案,我们认为有以下几方面的原因:一是部分经营者不配合。作为企业和经营者,一定要本着对消费者负责的态度,讲究诚信经营,发现问题应及时处理,对消费者造成伤害的,要依法赔偿。但是有个别厂家和经销商接到投诉不是马上处理,而是千方百计推卸责任,人为地造成了消费者不必要的损失。二是消费者错过了维权的最佳时间。如有的产品三包有效期为1年,在三包期内维修两次仍不能正常使用的可以换货,而有的消费者在修了五、六次之后,一直拖到过了三包期,才想起到有关部门投诉,且对维修五、六次的说法又拿不出有效的维修记录,只能望“三包”兴叹。三是部分消费者维权行为过激。如有的消费者家里地板有一小块有裂纹,便要求厂家换掉所有的地板,并赔偿高额损失;有的消费者发现食品中有异物,而要求赔偿几万元。有关专家指出,过分要求,只会给调解工作造成障碍。而且对消费者也没有好处,超越法律、法规规定的索赔要求,不可能获得有效的支持,消费者花了大量的精力,最终也可能无法达到期望的赔偿目标。
    全文
    7 2018-03-15
文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
投诉/举报
免责声明:以上内容解答仅供参考,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
问题没解决?125200人选择咨询律师
当前6960位律师在线平均3分钟响应99%好评
消费者可以怎样维权?维权的方法包括哪些啊?
一键咨询
  • 潮州用户2分钟前提交了咨询
    137****1360用户2分钟前提交了咨询
    157****1535用户4分钟前提交了咨询
    162****8016用户3分钟前提交了咨询
    阳江用户2分钟前提交了咨询
    131****1848用户4分钟前提交了咨询
    东莞用户1分钟前提交了咨询
    肇庆用户4分钟前提交了咨询
    茂名用户1分钟前提交了咨询
    178****6734用户3分钟前提交了咨询
    171****2701用户3分钟前提交了咨询
    惠州用户4分钟前提交了咨询
    清远用户4分钟前提交了咨询
    梅州用户3分钟前提交了咨询
    152****2004用户1分钟前提交了咨询
  • 132****8235用户1分钟前提交了咨询
    178****7220用户4分钟前提交了咨询
    135****4332用户2分钟前提交了咨询
    中山用户4分钟前提交了咨询
    166****5782用户2分钟前提交了咨询
    143****6172用户4分钟前提交了咨询
    140****7567用户1分钟前提交了咨询
    171****2475用户4分钟前提交了咨询
    茂名用户1分钟前提交了咨询
    146****2780用户1分钟前提交了咨询
    136****5052用户2分钟前提交了咨询
    中山用户3分钟前提交了咨询
    171****8264用户4分钟前提交了咨询
    173****8504用户4分钟前提交了咨询
    惠州用户4分钟前提交了咨询
    176****3341用户4分钟前提交了咨询
    136****6046用户2分钟前提交了咨询
    汕头用户2分钟前提交了咨询
    178****1541用户3分钟前提交了咨询
    广州用户4分钟前提交了咨询
    158****7345用户2分钟前提交了咨询
    清远用户3分钟前提交了咨询
    清远用户1分钟前提交了咨询
    142****1545用户3分钟前提交了咨询
    清远用户2分钟前提交了咨询
    174****1261用户2分钟前提交了咨询
    134****7200用户2分钟前提交了咨询
    汕头用户1分钟前提交了咨询
    湛江用户1分钟前提交了咨询
    惠州用户4分钟前提交了咨询
    131****3735用户4分钟前提交了咨询
    佛山用户4分钟前提交了咨询
    肇庆用户3分钟前提交了咨询
    158****5572用户1分钟前提交了咨询
    梅州用户4分钟前提交了咨询
    韶关用户4分钟前提交了咨询
    惠州用户1分钟前提交了咨询
    164****1701用户4分钟前提交了咨询
    茂名用户3分钟前提交了咨询
    韶关用户4分钟前提交了咨询
    惠州用户1分钟前提交了咨询
    中山用户2分钟前提交了咨询
    潮州用户2分钟前提交了咨询
    170****6240用户4分钟前提交了咨询
    茂名用户4分钟前提交了咨询
    清远用户1分钟前提交了咨询
    江门用户2分钟前提交了咨询
    136****0776用户4分钟前提交了咨询
    137****0577用户4分钟前提交了咨询
    145****8852用户3分钟前提交了咨询
    汕头用户2分钟前提交了咨询
    珠海用户1分钟前提交了咨询
    131****5560用户1分钟前提交了咨询
    158****3748用户3分钟前提交了咨询
    131****7564用户3分钟前提交了咨询
    143****0335用户3分钟前提交了咨询
    160****2712用户2分钟前提交了咨询
    134****1436用户1分钟前提交了咨询
    170****6002用户3分钟前提交了咨询
    阳江用户2分钟前提交了咨询
    154****4672用户1分钟前提交了咨询
    佛山用户2分钟前提交了咨询
    175****2305用户3分钟前提交了咨询
    162****5361用户1分钟前提交了咨询
    佛山用户4分钟前提交了咨询
    汕头用户4分钟前提交了咨询
    深圳用户1分钟前提交了咨询
    130****5607用户1分钟前提交了咨询
    160****2238用户1分钟前提交了咨询
    佛山用户4分钟前提交了咨询
    茂名用户3分钟前提交了咨询
    珠海用户3分钟前提交了咨询
    东莞用户1分钟前提交了咨询
    172****3482用户3分钟前提交了咨询
    肇庆用户4分钟前提交了咨询
    156****6366用户3分钟前提交了咨询
    147****3033用户3分钟前提交了咨询
    152****3150用户4分钟前提交了咨询
    164****8043用户4分钟前提交了咨询
    广州用户2分钟前提交了咨询
    河源用户3分钟前提交了咨询
    阳江用户1分钟前提交了咨询
    汕尾用户2分钟前提交了咨询
    137****4750用户4分钟前提交了咨询
    茂名用户4分钟前提交了咨询
为您推荐
徐州180****3128用户1分钟前已获取解答
淮安188****3219用户3分钟前已获取解答
苏州152****5418用户3分钟前已获取解答
消费者维权方式包括什么?
消费者维权方式包括:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁以及向人民法院提起诉讼。请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
10w+浏览
损害赔偿
消费者维权法律法规包括什么?
消费者维权法律法规包括:《消费者权益保护法》、《民法典》、《产品质量法》等。我国的消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
10w+浏览
损害赔偿
消费者怎么维权
消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
10w+浏览
损害赔偿
消费者怎么维权?
消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
10w+浏览
损害赔偿
消费者如何维权
​1、自行协商。2、达成和解。3、向消协投诉。当消费者的权益受到侵害时,消费者可以选择向消费者协会投诉和曝光这些侵权行为,让这些违法行为无处遁形,也可以规范经营者的行为等。
10w+浏览
损害赔偿
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应