律图审稿专业委员会3轮严审

我朋友买了一口锅,发现材质不行,不值那个价,后来对方不愿意退,消费者如何维权的途径是什么

帮助5人 10w+浏览 #损害赔偿 匿名 2018-03-15 浙江湖州
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律师解答 共1条
  • 法律深度解析员
    法律深度解析员
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    根据我国《消费者权益保护法》
    第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    全文
    9 2018-03-15
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消费者如何维权的途径是哪些维权途径?
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消费者维权的途径
一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
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消费者维权途径有哪些?
消费者维权途径一般有:一般商品出现问题,可以先与卖家沟通、协调、调解;若买卖双方协商不成,向消费者协会、消保委等有关机构投诉,申请接入调解;调解还是有争议的话,可以请相关行政部门申诉;保留各项凭证,向仲裁机构提出仲裁;更进一步的话可以向法院提起诉讼。
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损害赔偿
在街边饭店门口停车1个小时或者1个小时多点要收取10-20元,如果不给停车场的收费人员在哪里谩骂甚至还想动人打人的举动,我还提醒饭店门口有监控,她问题有监控多不得了。这种情况我老百姓有怎么维护自己的权益
[律师回复] 遇到这种情况,可通过以下途径维护自身权益:

现场处理

? 保持冷静避免冲突:不要与收费人员发生激烈冲突,防止矛盾进一步激化,保障自身安全。

? 收集证据:用手机拍照或录像,记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等,同时查看停车小票信息,看是否与实际相符。

投诉渠道

? 拨打停车场客服电话:查找停车场的客服电话,向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题,要求给出解释和解决方案。

? 利用在线投诉平台:若停车场有官方网站或app,可进入“客服”或“投诉”栏目,填写详细投诉表单,上传相关证据,如照片、视频或收费单据等。

? 拨打12345市民服务热线:向工作人员说明停车场的收费问题和收费人员的不当行为,提供相关信息和证据,工作人员会协调相关部门处理。

? 向物价管理部门投诉:收费不合理可向物价管理部门反映,提供停车时长、收费标准、周围同类停车场收费对比等详细信息。

? 向消费者协会投诉:认为停车场收费行为存在不合理情况,可访问当地消费者协会的官方网站,获取投诉电话或在线投诉渠道进行投诉。

? 社交媒体
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消费者维权途径是什么
当消费者权益受损,可通过以下途径维权:1.协商解决;2.向消费者协会或调停组织申请调解;3.向市场监管或行业主管部门投诉;4.执行仲裁协议提请仲裁;5.最终,通过法院诉讼保障权益。总字数:86。
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消费者有哪些维权途径
面对消费纠纷,建议首先与商家协商解决;若无法达成一致,可借助消费者协会或合法调解组织介入;行政投诉也是一种选择。若签订有仲裁协议,可申请仲裁;如以上方法无效,可依法向法院提起诉讼,确保权益得到维护。
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消费者维权的途径有哪些?
消费者维权的途径有:与经营者协商和解;请求或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或者是向人民法院提起诉讼。商家在侵害消费者利益之后所应得到的处罚,只有消费者的权利得到就有的保护。
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