店里商品侵权可以按以下方式处理:
1.?停止侵权行为:第一时间将涉嫌侵权的商品下架,避免侵权损害进一步扩大。同时,停止使用与侵权相关的宣传材料、包装等。
2.?调查核实情况:仔细追溯商品的来源,检查进货渠道是否正规,查看是否有相关的授权文件等。确定侵权的具体形式和范围,比如是商标侵权、专利侵权还是著作权侵权等。
3.?与权利人协商:主动与被侵权的权利人联系,以诚恳的态度说明情况、表达歉意。积极与对方商讨解决方案,如达成和解协议、支付合理的赔偿金、获得授权许可等。
4.?采取补救措施:按照协商结果进行整改,如召回已售出的侵权商品、销毁侵权商品的库存及相关侵权标识等。同时,要对店铺的经营管理进行反思,完善商品采购流程和知识产权审核机制。
5.?收集与保留证据:收集能证明自己无主观故意侵权或有合法来源等相关证据,如进货发票、合同、聊天记录、付款凭证等,以备可能出现的法律纠纷。
6.?关注法律程序:若权利人提起诉讼或相关行政部门介入,要积极配合。按照法律要求提交材料、按时参加庭审或接受调查,依法维护自身合法权益,承担应尽的法律责任。