你好，手指断了保险可以赔吗

[律师回复] 你好，你咨询的是什么法律问题

[律师回复] 您反映的自来水主管爆裂导致房屋被泡的情况，确实需要从法律角度分析责任归属和赔偿问题。根据《民法典》相关规定，自来水公司作为供水管网的维护管理者，对主管道的安全运行负有责任。如果爆管是由于管理维护不到位造成的，他们应当承担相应赔偿责任。从实务角度看，建议您立即做好以下几步：1.第一时间拍照录像保留现场证据，记录财产损失情况；2.联系物业或居委会出具事故证明；3.与自来水公司协商赔偿事宜。如果对方推诿责任，可以向住建部门投诉或通过诉讼途径解决。这类案件的关键在于举证，所以证据保全工作一定要做好。具体赔偿金额需要根据实际损失来计算，包括装修修复费用、财物损失等。如果需要进一步法律帮助，可以带着相关证据材料来所里详谈。

[律师回复] 先和商家友好协商，说明退款原因和依据，争取和平解决。若协商不成，收集好交易凭证、沟通记录等证据，向平台投诉反映情况，让平台介入处理。要是平台处理结果不满意，可考虑通过法律途径，比如申请仲裁或者去法院起诉，维护自身合法权益。