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想了解,给公婆买保险拒赔怎么处理

3.3w浏览 #金融保险 匿名 2025-07-01 重庆
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律师解答 共8条
  • 重庆锦世律师事务所事务所
    重庆锦世...事务所
    评分5.0
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    你好 具体是什么情况呢
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    6 07-02
  • 张彩律师
    张彩律师
    评分 5.0 服务931人
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    你好可以起诉保险公司。
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    5 07-02
  • 于振鹏律师
    于振鹏律师
    评分 5.0 服务8056人
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    你好,购买的什么保险呢?
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    1 07-02
  • 江苏显明律师事务所律师
    江苏显明律师...律师
    评分 5.0 服务9427人
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    具体问题今天具体问题
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    6 07-02
  • 刘江律师
    刘江律师
    评分 5.0 服务2.7万人
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    给公婆买保险被拒赔,可以按以下方法处理:

    1.?核实自身情况
    - 确认如实告知情况:回顾投保时是否向保险公司如实告知公婆的健康状况、职业等重要信息。若有隐瞒或遗漏,可能导致拒赔;若已如实告知,要保留相关证据,如健康问卷、沟通记录等。
    - 查看保险合同条款:仔细研究保险合同,明确保险责任范围、免责条款、理赔条件等。确认公婆的情况是否在保障范围内,拒赔理由是否符合合同约定。比如,看是否属于合同规定的免责情形,像故意行为、投保前已患有的特定疾病等。
    2.?与保险公司沟通
    - 了解拒赔原因:主动联系保险公司,要求其出具书面拒赔通知书,详细说明拒赔理由。沟通时保持冷静、理性,记录好与客服或理赔人员的对话内容,包括时间、人员姓名、工号等。
    - 提供补充材料:若保险公司因材料不全拒赔,及时按要求补充完整。若是对保险事故的认定有异议,可提供能证明事故真实性和属于保险责任范围的证据,如医院诊断证明、事故现场照片、警方证明等。
    - 要求重新审核:若认为拒赔不合理,可在沟通时提供新的证据或解释,要求保险公司重新审核理赔申请。
    3.?寻求外部帮助
    - 向银保监会投诉:可拨打12378全国保险消费者投诉维权热线,或登录银保监会官方网站在线提交投诉申请。投诉时要详细说明情况,包括自身信息、保险公司名称、保单号、拒赔情况及诉求等,同时附上保险合同、沟通记录等相关证据。
    - 向保险行业协会投诉:各地保险行业协会设有专门的纠纷处理机制和渠道,可向其提出投诉,协会会协助协调双方解决争议。
    - 申请仲裁:仲裁程序较为简便快捷,仲裁裁决具有一裁终局的性质。可根据保险合同中的仲裁条款,向约定的仲裁机构申请仲裁。
    4.?通过法律途径解决:若其他方法都无法解决问题,可聘请专业的保险律师,收集充分证据,向法院提起诉讼,通过法律手段维护权益。
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    6 07-02
  • 重庆康君律师事务所律师
    重庆康君律师...律师
    评分 5.0 服务1761人
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    具体是什么哪一方面呢?您可以说一下
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    4 07-01
  • 重庆俊采律师事务所事务所
    重庆俊采...事务所
    评分5.0
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    您好,花了多少钱呢是什么保险
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    4 07-01
  • 南充李琦—高级律师
    南充李琦—高...律师
    评分 5.0 服务4.8万人
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    遇到给公婆买保险被拒赔的情况,建议从以下几个关键点着手处理:首先需要核实投保时是否履行了如实告知义务。根据保险法规定,投保时需如实告知被保险人的健康状况等重要信息。如果当时公婆存在某些健康问题但未告知,保险公司拒赔是有依据的。反之,如果已完整告知,可以主张理赔权利。其次要仔细查看保险合同条款。重点关注投保范围和免责条款部分,确认公婆是否符合被保险人资格(有些保险对姻亲关系有限制),以及拒赔理由是否确实属于合同约定的免责情形。建议先与保险公司沟通,要求其出具书面拒赔通知书并说明具体理由。如果认为拒赔不合理,可以准备好投保资料、健康告知文件、保险合同等材料,向当地银保监局投诉,或通过诉讼途径解决。实际操作中,姻亲关系投保确实比直系亲属更容易产生纠纷。建议保留好当时投保的所有沟通记录,这对后续维权很重要。如果金额较大或情况复杂,可以考虑委托专业保险律师介入处理。
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    1 07-01
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