您好,根据您描述的情况,我理解您的主要诉求是保护母亲的合法权益。从法律角度分析,这个问题需要分几个层面来看:首先,关于银行的责任问题。根据《民法典》相关规定,银行在办理业务时应当核实客户的行为能力。如果银行明知您母亲存在认知障碍仍办理业务,可能需要承担相应责任。但关键要看当时的具体情况,比如银行是否尽到了合理审查义务。其次,关于表姐的行为。如果她未经监护人同意擅自带老人办理业务,可能涉嫌侵犯监护权。但需要明确的是,单纯的查询流水行为本身并不必然违法,除非存在其他不当行为。建议您可以采取以下措施:
1. 先收集相关证据,包括母亲的诊断证明、银行监控录像等
2. 向银行正式提出书面投诉,要求说明当时情况
3. 如果发现资金异常,可以考虑报警处理
4. 必要时可以向法院申请确认母亲的民事行为能力,并明确您的监护人身份目前来看,单纯查询流水的情况可能还达不到刑事立案标准,但您完全有权利通过法律途径维护母亲的合法权益。建议先与银行沟通了解具体情况,再决定下一步行动方案。