(一)账号被盗用纠纷
1.收集账号注册信息,比如注册时填写的个人资料、绑定的手机号等,以此证明自己是账号合法所有者。
2.获取异常操作记录,像登录时间、IP地址等,来证明账号操作并非本人所为。
3.保留聊天记录、交易记录等,用以确定被盗用所造成的损失。
(二)账号交易纠纷
1.提供交易合同或聊天记录,明确交易内容、价格、交付方式等约定。
2.准备转账记录,证实款项支付情况。
3.若账号未按约定交付或存在质量问题,收集相关证明材料。
法律依据:
《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条规定,证据包括:
(一)当事人的陈述;
(二)书证;
(三)物证;
(四)视听资料;
(五)电子数据;
(六)证人证言;
(七)鉴定意见;
(八)勘验笔录。证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。上述提到的注册信息、操作记录、合同、转账记录等均属于法定证据类型,可用于支持诉讼请求。