退保是投保人的权利。若想退保,可先确认自己是否处于犹豫期内,通常为保单签收后的10-20天。若在犹豫期内,可全额退保,仅扣除少量工本费。此时,可通过保险公司官网、APP等线上渠道找到“退保”入口,按提示操作,或携带身份证、保单等材料前往线下网点办理。
若已过犹豫期,退保一般只能退还保单的现金价值,可能远低于已交保费,会有较大损失。可先通过保险公司客服或官网查询现金价值,了解退保能拿回的金额。确认退保后,同样可选择线上或线下方式申请,需准备投保人身份证、退保申请书、缴费凭证等材料。
如果是因为业务员存在夸大收益、代签名等违规行为想退保,可保留好相关录音、聊天记录等证据,向保险公司投诉,争取全额退保,若协商不成,可拨打银保监会12378热线投诉或通过法律途径解决。