(一)明确自身权益是否受损,若发现身体受伤、财物损坏等损害事实,及时收集相关证据,如医院诊断证明、物品受损照片等。
(二)判断致害人的行为是否违法,可对照相关法律法规,若无法自行判断,可咨询专业法律人士。
(三)确认违法行为与损害事实之间的因果关系,收集能证明损害由该违法行为导致的证据。
(四)分析行为人主观上是否存在过错,通过其行为表现等判断是故意还是过失。在特殊侵权责任中,即便无过错,只要符合法定情形,也可要求其承担赔偿责任。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。