律图审稿专业委员会3轮严审

你好,我是一名出租车司机,最近遇到一件事故不知道如何处理,请问车辆泡水保险理赔,具体有什么规定?

帮助10人 10w+浏览 #金融保险 匿名 2018-04-21 湖北恩施
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律师解答 共3条
  • 优选辩护法务
    优选辩护法务
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    首先我们按进水情况分为两种:一是车辆停放在路边或是地下车库,由于积水太深导致车辆进水;二是,车辆在行驶时,开进积水路段,导致车内进水、熄火,无法前行。
    第一步:一旦车辆被浸泡在水里,车主需要拨打保险公司电话进行报案。
    第二步:由于暴雨造成大规模车辆进水,保险公司无法及时到达现场,车主请及时拍照。将被淹图片保留下来,以便定损员进行定损。
    第三步:拖车。保险公司与4S店都有拖车救援服务,但一旦遇上恶劣天气,拖车也是超负荷运转,未能及时赶到时,车主需要做好心理准备。
    第四步:向4S店预约维修。
    哪些情况下能走保险理赔
    当车辆停止在路边或是地下车库被水淹没时,只要不涉及在水中发动车辆,在这种情况下可走车损险进行理赔,所涉及到的车辆清洗费,线束检测等等,车损险都能理赔。
    当车辆行驶在路上,进入积水路面而停止时,则适用以下理赔方式。商业险保险责任中,明确指出:因暴雨造成的车辆损失,可依照保险合同约定赔偿。暴雨的鉴定标准是连续24小时降雨量50毫米以上的降水。
    哪些情况下不能走保险理赔
    发动机二次启动将无法理赔
    提醒广大私家车主,一旦发现车辆进水或是被泡在水里,千万不要发动车辆。一旦发动车辆导致发动机进水而扩大损失,即使投保了涉水险也是不能获得赔偿的。
    水中熄火强行启动不赔
    车辆被水淹或者涉水行驶导致发动机损坏,车损险不予理赔。如果车辆被水浸泡了,发动机没进水,只是更换零件、修理电路等,这属于车损险的保障范围。即便是水将车身淹没,造成汽车全损,保险公司也可以按照全损赔偿。
    如果没有购买涉水险,只有车辆静止被淹,在没有强行发动的情况下造成的损失,保险公司才负责赔偿。而遇到道路积水,在可预见发生故障的情况下,依然涉水行驶造成的车辆损失保险公司是不会赔偿的。
    应对方法:如果发生事故,我们建议车主不要移动车辆,马上打电话给保险公司,我们会有拖车来帮忙。车主妥善处理,保护车辆免受进一步损害,是顺利理赔的第一步。
    司机溺水只有买司机意外险才获赔
    普通的车损险或者三者险,对于这类伤亡是不理赔的。普通车损险不涉及人员伤亡的赔偿,第三者责任险的赔偿范围在车辆以外,也就是说司机和乘客都不在赔偿范围内。如果车辆购买了车上人员责任险,那么乘客在水灾中出现伤亡,车险可以赔偿。对于司机来说,只有购买了司机意外险,保险公司才会对类似的溺亡给予赔偿。
    如果因为暴雨或者落水,车辆出现故障车门无法打开,车主应该自行击碎车窗逃生。如果确定是在生命有危险的情况下打碎车窗逃生,保险公司是可以理赔的。
    以维修为主,不会换部件
    车主小林特别郁闷。这两天他刚刚将新车提回家就遇到暴雨,大雨将车库淹了,他的新车全部进水。据4S店的人说,这台车即使全部修好,也要贬值30%,车辆进水可能会影响所有零部件的使用寿命,这些损失保险公司都不赔。
    一般来说,车辆进水的赔偿在一万元左右,主要包括电子线路的维修,内饰的清洗等。被淹过的车辆内饰很容易发霉,被泡过的座椅皮套容易破裂,五金件也可能生锈。保险公司对于内饰、音响等进水损失以维修为主,不会更换所有部件。
    全文
    9 2018-04-21
  • 恩施法务团
    恩施法务团
    评分5.0 “经验丰富”
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    第一步防止损失扩散
      1 接到报案,保险公司定损人员到现场后,会根据水浸的部位来判断车辆受损程度,并防止损失进一步扩散。比如说,如果雨水只泡到座椅以下,这往往是个小case,如果水已经没过中控台,那绝对是一件浩大的工程。
      2  车险人员通常不会现场进行定损,而是把车辆从受灾现场拖到车行,如果车辆已经购买了车损险,4S店工作人员会对座椅等内饰进行清洗。车辆涉水不深,比如说只是浸过地毡,维修人员会先断电,掀开电池盖板,拆掉负极,再将座椅拆出来,用专业设备将湿水部分烘干,并且进行电脑检测排查。由于地毡较厚,烘干的时间通常需要2-3天。原车如有电脑模块,他们会在十个小时内必须进行清理,否则就会出现氧化、起锈现象。而这些清洗工作结束后,这桩水浸案基本就可以结了。3
      假如车辆受浸严重,雨水没过仪表台,还应该扳开仪表台处理进行烘干,而车内的车内电子元件、线路、零部件等可能需要更换,那就要在确定保险责任后,再拆解零部件进行估损。
      
      第二步确定保险责任
      如果责任都分不清,那谁来为维修埋单呢?
      因此在进行更加复杂的修复工作之前,保险公司会确定保险责任,明确赔付范围后,再与4S店协商维修方案。
      1 一般来说,如果车辆是在静止状态被水浸的,在车损保额范围内,保险公司会负全责。而一旦是行驶过程遇到“龙王发威”,涉水而过时引起熄火,那就分两种情况:熄火后静待救援的车辆,保险公司将赔付车辆的各种损失;假如车主在水中二次启动车辆,购买了涉水险的车主就不需要担心赔付额问题,而没有买这个险种的车辆,肯定得不到赔偿。
      2  多位4S店理赔人员表示,涉水车辆的维修方案比较复杂,往往会涉及到多个零部件的更换与修复,所以一定要先理清保险责任,弄清楚车辆可以得到什么样的赔付后,保险公司、车主与车行才能坐下来商量维修方案。
      
      
      第三步拆解估损
      1  在厘清保险责任后,经过保险公司与车主同意,4S店维修人员会对车辆受损部分进行拆解估损。弄清楚车辆具体有哪些地方需要维修,哪些部件需要更换,并确定维修金额。
      2而这个过程涉及到一系列复杂的沟通工作,比如说,哪些零部件需要更换、哪些可以修复,哪些可以用旧件来代替。由于车主、保险公司与车行是三个不同的利益方,大家对维修方案的看法也有差异,需要多次协调方能达成一致意见。
      3一旦车辆受损严重,当车辆的维修费用超过7成时,保险公司通常会与车主协商将车辆作报废处理,并按车损险投保金额,扣除一定比例的折旧后赔付车主的损失。车主孙小姐就向南都君表示,车行建议她的车辆报废:“我的车辆价格是21万元,在水里泡了5个小时候很多地方都出问题了,车行在初步定损后告诉我,除了车辆外壳以及发动外,车上的其他零部件全部都要维修或者更换,费用大约是16万元。他们认为这样的车没有必要进行维修。”
    以上就是车辆泡水保险理赔,具体有什么规定的回答,你可以参考一下。
    全文
    9 2018-04-21
  • 保险理赔答疑法务
    保险理赔答疑法务
    评分5.0 “经验丰富”
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    你好,关于车泡水保险公司怎么理赔来说,与车辆涉水有关的一共有两条保险,一个是最为常见的车损险,另一个则叫做发动机特别损失险,俗称涉水险。其中涉水险的适用范围较小,一般在由于正常行驶状态下发动机进水所产生的各种费用,前提是发动机进水后一定不要再尝试发动车辆,不过上这个险的人相对少,尤其是在北方,所以着重说一下通过车损险进行理赔需要符合的条件。大暴雨已经达成自然灾害的条件,所以基本上车辆的所有损失都是可以通过车损险来赔付的。如果车辆被水浸泡了,只要发动机没进水,只是更换零件、修理电路等,都属于车损险的保障范围。即便是暴雨将整个车身淹没,造成汽车全损,保险公司也可以按照全损赔偿。但在一种情况下,保险公司是不予赔偿的。那就是在车辆被淹后,车主仍然强行发动车辆所造成的损失。如果遇到道路积水,在可预见发生故障的情况下,车主依然涉水行驶造成的车辆损失,保险公司是不会赔偿的。但大多数车主并不清楚这项规定。因此,需要提醒车主的是,当车辆遭遇暴雨熄火后,千万不要再启动车辆,而是要设法把车辆拖出积水处,并及时打报案电话致保险公司,由保险公司工作人员进行处理。
    全文
    6 2020-11-12 11:56:55
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车辆泡水保险理赔,具体有什么规定?
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直接损失赔偿

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- 家具家电损失:对被水泡坏无法修复或性能受损的家具、家电,按购买价格折旧后的价值或市场重置价格赔偿,如泡水后无法使用的沙发、电视、冰箱等。

- 物品损失:如被水浸泡损坏的衣物、书籍、装饰品等各类物品,按实际价值赔偿。

间接损失赔偿

- 临时安置费用:因房屋泡水无法居住,在外租房或住酒店产生的费用,按实际发生金额赔偿,需提供租赁合同、支付凭证等。

- 误工费用:若因处理房屋泡水事宜,如与责任方协商、监督维修等,导致业主无法正常工作,可主张误工损失,按实际误工天数和日收入计算。

- 房屋贬值损失:泡水可能使房屋价值降低,经专业评估确定贬值金额后,可向责任方索赔。

其他可能的赔偿

- 精神损害赔偿:在房屋泡水给业主带来严重精神困扰,如长期焦虑、失眠等情况下,可适当主张精神损害赔偿,但需有相关证据,如医院诊断证明等,具体金额由法院判定。

- 鉴定评估费用:为确定泡水原因、损失程度等进行鉴定评估所产生的费用,如请专业机构对房屋结构安全、装修损失进行评估的费用,可要求责任方承担。
车辆泡水了没买保险怎么起诉物业
如果是因为物业的原因导致的车辆被淹,车主可以要求物业对其损失进行赔偿; 如果是因为不可抗拒的灾害导致的,一般情况下物业和开发商会免责; 如果是因为其他原因导致车辆被淹的,比如自身原因或者其他未知的因素等导致的车辆被淹,且存在异议,无法判定责任方的情况下,车主可以和保险公司协商
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第三轮土地承包政策是什么?,想了解关于第三轮土地承包政策的具体内容是什么?
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即使农民全家户口迁进城里,土地也不会被无偿收回,不仅可保留承包权,还能在必要时获得经济补偿。
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遵循 “大稳定、小调整” 原则,对少数存在承包地因自然灾害毁损等特殊情形且群众普遍要求调地的村组,经本集体经济组织成员的村民会议三分之二以上成员或者三分之二以上村民代表同意,并报乡(镇)政府和县级政府农业等行政主管部门批准,可在个别农户间作适当调整,但要依法依规从严掌握。
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