律图审稿专业委员会3轮严审
你好，我有一款白酒产品在湖北市场被当地工商局查了说我涉嫌侵权。然后我申请了外观专利，专利证书已拿到，然后去跟当地工商局协商。他们说专利证书下来之前的产品还是要接受处罚，之后的产品可以继续卖。我觉得一点都不符合逻辑。所以咨询一下您。他们当地工商局就是在保护他们当地酒厂。
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让我为您解释一下民事案件和刑事措施的关系：
民事案件主要涉及私人之间的纠纷，如合同纠纷、财产纠纷、婚姻家庭纠纷等。处理方式通常是赔偿损失、履行义务等。
刑事措施是针对犯罪行为采取的，如逮捕、拘留、监禁等。这些措施只在刑事案件中使用。
虽然民事案件本身不会导致刑事措施，但如果一方在民事诉讼过程中有妨碍司法公正的行为（如作伪证），可能会触犯刑法，从而面临刑事处罚。
在某些情况下，同一行为可能同时引发民事和刑事诉讼。例如，一起交通事故可能既涉及民事赔偿，又涉及刑事责任。
如果民事案件中发现犯罪行为，法院可能会将相关线索移交给公安机关处理。
总的来说，民事案件通常不会直接导致刑事措施，但两者之间可能存在一定的联系。如果您有具体的法律问题，建议咨询专业律师以获得准确的法律意见。
让我为您解释一下民事案件和刑事措施的关系：
民事案件主要涉及私人之间的纠纷，如合同纠纷、财产纠纷、婚姻家庭纠纷等。处理方式通常是赔偿损失、履行义务等。
刑事措施是针对犯罪行为采取的，如逮捕、拘留、监禁等。这些措施只在刑事案件中使用。
虽然民事案件本身不会导致刑事措施，但如果一方在民事诉讼过程中有妨碍司法公正的行为（如作伪证），可能会触犯刑法，从而面临刑事处罚。
在某些情况下，同一行为可能同时引发民事和刑事诉讼。例如，一起交通事故可能既涉及民事赔偿，又涉及刑事责任。
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检查平台规则和通知
查看平台政策：首先，仔细查阅你所使用的网络店铺平台的各项规则、政策和条款，看是否存在可能导致资金被扣留的相关规定，比如是否有关于交易异常、违规行为的界定等内容。
检查站内信和通知：认真查看平台发送给你的站内信、邮件或其他通知消息，平台通常会在其中说明资金扣留的原因和相关情况，可能是系统误判，也可能是存在一些需要你进一步核实或处理的问题。
联系平台客服
提交工单：通过平台提供的客服渠道，如在线客服、客服邮箱或工单系统，向平台提交详细的问题反馈，说明你的资金被无故扣留的情况，要求平台给出明确的解释和解决方案，并保留好与客服沟通的记录，包括聊天截图、邮件内容等。
电话沟通：如果平台有客服电话，建议直接拨打，与客服人员进行实时沟通，这样能更及时地了解情况，也能更清晰地表达你的诉求，在通话过程中注意记录好时间、客服人员工号等信息。
核实交易情况
排查订单信息：仔细检查近期的订单记录，查看是否存在异常订单，如交易金额异常、收货地址异常、买家账号异常等情况，有可能是某些交易触发了平台的风险防控机制，导致资金被扣留。
检查支付渠道：确认你的店铺支付渠道是否正常，是否存在与支付相关的问题，如支付纠纷、退款申请等，这些也可能影响资金的状态。
收集证据
交易证据：整理与被扣留资金相关的所有交易证据，包括订单详情、交易流水、与买家的聊天记录等，这些证据可以帮助你在与平台沟通或后续可能的申诉过程中，证明你的交易是正常合法的。
店铺运营记录：收集店铺的运营记录，如商品上架信息、物流记录等，以证明你的店铺经营活动是合规的，不存在违规行为导致资金被扣留的情况。
寻求法律援助
咨询律师：如果与平台沟通后仍无法解决问题，或者你认为平台的处理方式不合理，建议咨询专业的网络法律律师，律师可以根据具体情况分析平台的行为是否合法，以及你是否有足够的证据来维护自己的权益，并提供相应的法律建议和解决方案。
考虑投诉和诉讼：在必要情况下，可以向相关的监管部门投诉平台的不合理行为，如消费者协会、市场监管部门等。如果你的损失较大，且通过其他途径无法解决，也可以考虑通过诉讼的方式来维护自己的合法权益，但诉讼过程可能比较复杂和耗时，需要做好充分的准备。
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