我与私人订购一款新车(电话口头订购)已交订金，没有签合同或协议，他拿积压仓底货给我，质量极差，商论减价无果，重换无望，现有十天八天了他不处理，不解决，硬逼我接受，如何走正常渠道解决，谢谢律师

[问题分析]： 您好，您所提出的是关于针对于车辆、车辆号牌买卖合同、资金往来、车辆使用处分等产生纠纷，一般会涉及到车辆质量纠纷、车辆代持纠纷、车辆买卖合同纠纷、车贷纠纷、车辆过户等方面。在车辆买卖中常见的，关于车辆质量纠纷问题，对于新车的话，可以找4S店进行协商，凭借三包三证和购车合同与4S协商换车或者是退车，若协商未果，可以到消费者协会、工商部门进行投诉，也可以提起诉讼进行解决。