我们小区的业主和物业因为物业费的事起了冲突，现在想经过仲裁解决，我想了解一下物业管理民事纠纷仲裁特点是怎样的？

物业管理纠纷的处理方式有以下三种：
1、纠纷各方以和平协商方式达成协议解决；
2、纠纷各方通过第三方介入主要是当地房管局、居委会、街道办事处或镇政府调解机构参与调解的方式达成协议；
3、纠纷各方在1,2二种方式无法达成一致协议的情况下通过仲裁、法院诉讼的方式解决纠纷。
我国民法通则和民事诉讼法规定中有人民调解制度，有一方不同意调解那么只能通过仲裁或诉讼程序进行仲裁或判决，仲裁是一局终裁制，判决是二局终裁制，法律文书生效后，赢方可以申请当地人民法院强制执行。
这就是物业管理民事纠纷仲裁特点，请参照。