1、工作规则这是为整个部门的制定的规矩,部门人员都得遵守。诸如:纪律、考勤、奖惩以及部门工作事项等等都会在这里面体现,相信这个比较容易理解,在此不再多说。
2、职位描述如果说工作规则是针对整个部门,那么职位描述则是针对部门中每个个体的。明确的职位描述,有助于员工实现自动自发的工作,也就是在主动性方面会有比较好的表现。只有员工明确自己的工作职责,当其工作职责范围内发生事情的时候,他就很可能主动去处置;只有员工明确了自己的上下级关系的时候,在发生事情他们不知道怎样处置的时候才知道首先应该向谁请示;只有当员工知道自己有那些权利的时候,做起事情来才不会畏首畏尾,还能提高效率。所以如果能够,请你为部门员工做好职位描述。