律图审稿专业委员会3轮严审

我们小区里面已经停水了十天了,一直没有来水,大家都出去下馆子吃饭去去了,想知道小区停水找谁投诉才是有效的呢?

帮助10人 10w+浏览 #房产纠纷 匿名 2018-07-28 山东潍坊
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律师解答 共3条
  • 优选法务即时答
    优选法务即时答
    39人赞同了该解答
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    这个问题首先应当明确,物业公司没有停水停电的权力,就像停电话的权力在电信局控制一样,停电、停水的权力应该在自来水公司和供电公司。而且现在许多小区已经实行了预先买水、买电插卡的消费形式。
      如果物业公司用停水、停电的手段来威胁业主,业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况,也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失,还有权依法向人民法院起诉。
      从业主和物业管理小区的关系看,水电气热的管理和维护一般不属于物业服务合同的内容。物业管理小区一般是依据与水电气热等专业服务单位之间的协议代为管理。物业管理小区无权也不应采取断水、断电的做法,而应选择合法手段解决问题。比如加强宣传,或要求业主委员会督促业主交纳物业管理费,或通过法律途径解决。
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    12 2018-07-28
  • 潍坊法务团
    潍坊法务团
    评分5.0 “经验丰富”
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    居民小区停电停电一般由供水和供电公司操作。但是,作为民生工程的主管部门,也是无权无故停水停电。
           你所说的可能是小区物业没能收齐管理费而私自做出的惩罚性措施。这是非法行为,可以向居委会或街道办投诉,也可以直接将物业公司告上法庭,并可要求赔偿。
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    11 2018-07-28
  • 房产纠纷答疑法务
    房产纠纷答疑法务
    评分5.0 “服务优质”
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    供水单位供水,你按时支付水费,你们之间其实是一种合同关系,擅自停水造成你有损失的话,可以打电话投诉。
    1、首先找小区的物业公司,询问物业是不是在维修或是否有相关业务工作在进行。
    2、物业公司不能答复的,联系自来水公司,看看供水公司在小区或周边有没有业务工作,询问工作大概完成时间,以便做好下步打算。
    3、自来水公司仍不能给出明确回复或长时间不能解决问题的,打市长热线或市政热线,说明相关情况,提出自己比较合理的要求。
    4、12319是城建服务热线,是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码,涵盖公交、供水、燃气、供热、建筑市场等各个方面。
    全文
    2 2020-10-22 17:54:22
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小区物业停水停电110管吗
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小区地下车库的管理责任是否属于物业?
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民法典小区物业有权停水停电吗
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现场处理

? 保持冷静避免冲突:不要与收费人员发生激烈冲突,防止矛盾进一步激化,保障自身安全。

? 收集证据:用手机拍照或录像,记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等,同时查看停车小票信息,看是否与实际相符。

投诉渠道

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小区里消防通道停车怎么举报
发现小区内消防通道被车辆停放,可采取以下方式举报:直接向现场交警反映,或拨打122报警电话;也可向车辆所属交管部门举报,提供车牌号、时间地点等信息;部分地区还可通过网络举报平台提交材料。举报时请确保提供详尽证据,注意人身安全和隐私保护,避免与当事人冲突。
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新房刚装修好,被水泡了,该得到哪些赔偿
[律师回复] 新房刚装修好被水泡了,通常可以得到以下几方面赔偿:

直接损失赔偿

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- 物品损失:如被水浸泡损坏的衣物、书籍、装饰品等各类物品,按实际价值赔偿。

间接损失赔偿

- 临时安置费用:因房屋泡水无法居住,在外租房或住酒店产生的费用,按实际发生金额赔偿,需提供租赁合同、支付凭证等。

- 误工费用:若因处理房屋泡水事宜,如与责任方协商、监督维修等,导致业主无法正常工作,可主张误工损失,按实际误工天数和日收入计算。

- 房屋贬值损失:泡水可能使房屋价值降低,经专业评估确定贬值金额后,可向责任方索赔。

其他可能的赔偿

- 精神损害赔偿:在房屋泡水给业主带来严重精神困扰,如长期焦虑、失眠等情况下,可适当主张精神损害赔偿,但需有相关证据,如医院诊断证明等,具体金额由法院判定。

- 鉴定评估费用:为确定泡水原因、损失程度等进行鉴定评估所产生的费用,如请专业机构对房屋结构安全、装修损失进行评估的费用,可要求责任方承担。
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