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我们公司前段时间购买了一批商品,现在这批商品到了之后有质量问题,我们公司想要告对方的公司,现在我想知道,产品责任纠纷与产品质量纠纷区别与联系是什么

帮助5人 4.3w浏览 #损害赔偿 匿名 2019-07-09 乌鲁木齐
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    产品责任是合同责任,基于买卖合同而产生的。主要纠纷是由于产品瑕疵造成的,诉讼时效为1年。
    产品质量责任是无过错责任,属侵权责任,凡是受到不合格产品侵害的人都可以向法院起诉,诉讼对象可以是生产商,也可以是销售者,诉讼时效为2年。
    众所周知产品是“过程的结果”,产品分四种通用类别:服务、软件、硬件、流程性材料。质量的广义性:在质量管理体系的涉及的范畴内,组织的相关方对组织的产品、过程、体系都可以提出要求。产品、过程、体系都具有固有特性,所以,质量不仅指产品的质量,也指过程和体系的质量。
    质量概念可以分为3种:
    符合性质量概念:以“符合”现行标准的程度作为衡量依据。
    2.适用性的质量概念:以适合顾客需要的程度作为衡量依据。
    3.广义质量概念:质量是一组固有特性满足要求的程度。狭义产品质量概念指:有形制成品(如笔、水杯等)。广义产品质量概念指:硬件、服务(如快递、旅游活动等)、软件(如电子游戏、字典等)、流程性材料(如食用油、煤炭等)。
    产品质量除了含有实物产品之外,还含有无形产品质量,即服务产品质量。服务质量也是有标准的。质量数据及分析、统计基本方法产品质量特性的含义很广泛,它可以是技术的、经济的、社会的、心理的和生理的。一般来说,常把反映产品使用目的的各种技术经济参数作为质量特性。
    主要分为产品内在质量和产品外观质量。泛义上的产品质量是指国家的有关法规、质量标准以及合同规定的对产品适用、安全和其它特性的要求。 质量特性,区分了不同产品的不同用途,满足了人们的不同需要。人们就是根据工业产品的这些特性满足社会和人们需要的程度,来衡量工业产品质量好坏优劣的。
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    12 2019-07-09
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