律图审稿专业委员会3轮严审
结肠癌导致肠梗阻，做切除术，缓节肠梗阻不告之，术者擅自决定在腹腔放入化疗药物，患者出现严重的化疗反应，怎么赔偿?
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做切除术,缓节肠梗阻不告之,术者擅自决定在腹腔放入化疗药物,患者出现严重的化疗反应,怎么赔偿?
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[律师回复] 遇到这种情况，可通过以下途径维护自身权益：
现场处理
? 保持冷静避免冲突：不要与收费人员发生激烈冲突，防止矛盾进一步激化，保障自身安全。
? 收集证据：用手机拍照或录像，记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等，同时查看停车小票信息，看是否与实际相符。
投诉渠道
? 拨打停车场客服电话：查找停车场的客服电话，向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题，要求给出解释和解决方案。
? 利用在线投诉平台：若停车场有官方网站或app，可进入“客服”或“投诉”栏目，填写详细投诉表单，上传相关证据，如照片、视频或收费单据等。
? 拨打12345市民服务热线：向工作人员说明停车场的收费问题和收费人员的不当行为，提供相关信息和证据，工作人员会协调相关部门处理。
? 向物价管理部门投诉：收费不合理可向物价管理部门反映，提供停车时长、收费标准、周围同类停车场收费对比等详细信息。
? 向消费者协会投诉：认为停车场收费行为存在不合理情况，可访问当地消费者协会的官方网站，获取投诉电话或在线投诉渠道进行投诉。
? 社交媒体
现场处理
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? 收集证据：用手机拍照或录像，记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等，同时查看停车小票信息，看是否与实际相符。
投诉渠道
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有医疗费、护理费、误工费、住院费等一般赔偿项目，如果伤情严重可能致残会有伤残补助金等。
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[律师回复] 输液导致静脉炎不一定是医疗事故，需要根据具体情况判断：
不属于医疗事故的情况
? 药物因素：某些药物刺激性较强，如化疗药物、甘露醇等，即使护士操作规范，也可能因药物对血管的刺激引发静脉炎，这是输液治疗可能出现的正常并发症，不属于医疗事故。
? 患者自身因素：患者如果血管条件差，如血管硬化、狭窄等，或者有血液高凝状态等基础疾病，会增加输液后发生静脉炎的风险，在医护人员尽到合理注意义务的情况下，这种情况也不属于医疗事故。
可能属于医疗事故的情况
? 操作不规范：护士在输液时未严格执行无菌操作，导致细菌等微生物侵入血管引发感染性静脉炎，或者穿刺技术不熟练，反复穿刺损伤血管内皮，进而引发静脉炎，可被认定为医疗事故。
? 未评估与预防：医护人员在输液前没有对患者的血管情况进行合理评估，也没有采取必要的预防措施，如对于需要长期输液或输注刺激性药物的患者，未及时选择合适的静脉通路，如中心静脉置管等，导致患者发生静脉炎，且造成了严重后果，可能构成医疗事故。
一般来说，是否属于医疗事故需要由专门的医疗事故鉴定机构，根据相关法律法规和医学专业知识，对具体病例进行全面、客观的评估后才能确定。
不属于医疗事故的情况
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[律师回复] 这种情况，您可以先和弟弟心平气和地沟通，了解他拖延办理的原因，看是否存在误解或困难。
如果沟通无果，您可以向当地的民政部门或相关负责丧葬抚恤金发放的机构咨询，说明您弟弟拖延办理的情况，询问是否可以在您弟弟未参与的情况下，由您作为其他合法继承人来办理相关手续。
或者您也可以寻求家庭内部其他长辈或亲友的帮助，从中调解，促使您弟弟尽快办理或协商出一个妥善的解决方案。
如果仍然无法解决，可能需要考虑通过法律途径，例如向法院提起诉讼，要求依法分配母亲的丧葬费和抚恤金，但这是最后的手段，尽量先通过协商和调解来解决。
如果沟通无果，您可以向当地的民政部门或相关负责丧葬抚恤金发放的机构咨询，说明您弟弟拖延办理的情况，询问是否可以在您弟弟未参与的情况下，由您作为其他合法继承人来办理相关手续。
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