我开了一家大型家电器场，与一个做太阳能的工厂长期合作，合作了已经有两年了，我们签订的是十年的合同，现在出现了一些质量问题，还挺严重的，商家与厂家产品质量纠纷怎么办

[律师回复] 解析：
关于产品合同纠纷类案件的诉讼程序如下所述：
首先是撰写民事起诉书并搜集相关的证据资料，然后将所有文件递交给具有管辖权的人民法院进行起诉；
其次，在案件得到受理之后，应当按照指定银行的要求缴纳相应的诉讼费用；
第三个环节即为等候法院通知开庭的具体日期时间；
接下来是出庭参加诉讼环节；
最后便是在开庭结束之后进入漫长的等待判决结果的阶段。
法律依据：
《民事诉讼法》第一百二十三条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
第一百二十八条
人民法院应当在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告，被告应当在收到之日起十五日内提出答辩状。
答辩状应当记明被告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式；
法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式。
人民法院应当在收到答辩状之日起五日内将答辩状副本发送原告。
被告不提出答辩状的，不影响人民法院审理。

[律师回复] 解析：
关于产品合同纠纷类案件的诉讼程序如下所述：
首先是撰写民事起诉书并搜集相关的证据资料，然后将所有文件递交给具有管辖权的人民法院进行起诉；
其次，在案件得到受理之后，应当按照指定银行的要求缴纳相应的诉讼费用；
第三个环节即为等候法院通知开庭的具体日期时间；
接下来是出庭参加诉讼环节；
最后便是在开庭结束之后进入漫长的等待判决结果的阶段。
法律依据：
《民事诉讼法》第一百二十三条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
第一百二十八条
人民法院应当在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告，被告应当在收到之日起十五日内提出答辩状。
答辩状应当记明被告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式；
法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式。
人民法院应当在收到答辩状之日起五日内将答辩状副本发送原告。
被告不提出答辩状的，不影响人民法院审理。

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关于产品合同纠纷类案件的诉讼程序如下所述：
首先是撰写民事起诉书并搜集相关的证据资料，然后将所有文件递交给具有管辖权的人民法院进行起诉；
其次，在案件得到受理之后，应当按照指定银行的要求缴纳相应的诉讼费用；
第三个环节即为等候法院通知开庭的具体日期时间；
接下来是出庭参加诉讼环节；
最后便是在开庭结束之后进入漫长的等待判决结果的阶段。
法律依据：
《民事诉讼法》第一百二十三条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
第一百二十八条
人民法院应当在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告，被告应当在收到之日起十五日内提出答辩状。
答辩状应当记明被告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式；
法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式。
人民法院应当在收到答辩状之日起五日内将答辩状副本发送原告。
被告不提出答辩状的，不影响人民法院审理。

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关于产品合同纠纷类案件的诉讼程序如下所述：
首先是撰写民事起诉书并搜集相关的证据资料，然后将所有文件递交给具有管辖权的人民法院进行起诉；
其次，在案件得到受理之后，应当按照指定银行的要求缴纳相应的诉讼费用；
第三个环节即为等候法院通知开庭的具体日期时间；
接下来是出庭参加诉讼环节；
最后便是在开庭结束之后进入漫长的等待判决结果的阶段。
法律依据：
《民事诉讼法》第一百二十三条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
第一百二十八条
人民法院应当在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告，被告应当在收到之日起十五日内提出答辩状。
答辩状应当记明被告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式；
法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式。
人民法院应当在收到答辩状之日起五日内将答辩状副本发送原告。
被告不提出答辩状的，不影响人民法院审理。

[律师回复] 解析：
关于产品合同纠纷类案件的诉讼程序如下所述：
首先是撰写民事起诉书并搜集相关的证据资料，然后将所有文件递交给具有管辖权的人民法院进行起诉；
其次，在案件得到受理之后，应当按照指定银行的要求缴纳相应的诉讼费用；
第三个环节即为等候法院通知开庭的具体日期时间；
接下来是出庭参加诉讼环节；
最后便是在开庭结束之后进入漫长的等待判决结果的阶段。
法律依据：
《民事诉讼法》第一百二十三条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
第一百二十八条
人民法院应当在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告，被告应当在收到之日起十五日内提出答辩状。
答辩状应当记明被告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式；
法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式。
人民法院应当在收到答辩状之日起五日内将答辩状副本发送原告。
被告不提出答辩状的，不影响人民法院审理。