律图审稿专业委员会3轮严审

首饰店搞活动,进店咨询某款金手镯的时候问销售员,是否实心,销售员回答“是”,购买后10天该手镯就出现裂缝,并且可以看到里面是空心的,能否要求退货退款,参加活动所赠送的物品怎么算,对方拒绝退货退款,市场监督局协调也无果,该怎么办?消费者权益法有相关条款支持吗?

3.6w浏览 #退款纠纷 匿名 2019-07-18 湖南长沙
问题相似?点击查看诊断报告~
律师解答 共2条
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
    咨询我
    你好,消费者权益法退货条款主要是:《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。  依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。根据以上规定,对于通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的,七日内无理由退货。否则要有双方的合同或约定。
    全文
    2 2020-12-07 13:02:29
  • 钟文科律师
    钟文科律师
    你好,关于你说的这些情况是否有相应的录音作为证据。更多帮助请联系我。(全国分所:长沙.深圳.广州.常德.株洲.湘潭...)
    全文
    7 2019-07-18
文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
投诉/举报
免责声明:以上内容解答仅供参考,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
问题没解决?125200人选择咨询律师
当前3559位律师在线平均3分钟响应99%好评
对方拒绝退货退款,市场监督局协调也无果,该怎么办,消费者权益法有相关条款支持吗?
一键咨询
  • 152****7806用户3分钟前提交了咨询
    长沙用户1分钟前提交了咨询
    怀化用户1分钟前提交了咨询
    湘潭用户3分钟前提交了咨询
    163****7710用户1分钟前提交了咨询
    133****1557用户3分钟前提交了咨询
    174****5058用户3分钟前提交了咨询
    152****5004用户2分钟前提交了咨询
    146****1345用户4分钟前提交了咨询
    怀化用户2分钟前提交了咨询
    邵阳用户1分钟前提交了咨询
    174****4054用户1分钟前提交了咨询
    岳阳用户1分钟前提交了咨询
    164****6115用户4分钟前提交了咨询
    152****1572用户3分钟前提交了咨询
  • 株洲用户3分钟前提交了咨询
    175****4718用户4分钟前提交了咨询
    176****8883用户1分钟前提交了咨询
    145****1332用户3分钟前提交了咨询
    150****4344用户2分钟前提交了咨询
    益阳用户2分钟前提交了咨询
    邵阳用户3分钟前提交了咨询
    161****6103用户3分钟前提交了咨询
    永州用户3分钟前提交了咨询
    150****7623用户4分钟前提交了咨询
    165****6540用户1分钟前提交了咨询
    张家界用户3分钟前提交了咨询
    133****6474用户3分钟前提交了咨询
    郴州用户2分钟前提交了咨询
    娄底用户1分钟前提交了咨询
    娄底用户1分钟前提交了咨询
    155****2656用户3分钟前提交了咨询
    157****1324用户3分钟前提交了咨询
    衡阳用户3分钟前提交了咨询
    161****0470用户4分钟前提交了咨询
    167****0226用户2分钟前提交了咨询
    175****5671用户4分钟前提交了咨询
    株洲用户4分钟前提交了咨询
    娄底用户3分钟前提交了咨询
    174****4334用户1分钟前提交了咨询
    165****0553用户1分钟前提交了咨询
    娄底用户3分钟前提交了咨询
    155****8060用户4分钟前提交了咨询
    177****4078用户2分钟前提交了咨询
    135****5221用户4分钟前提交了咨询
    邵阳用户1分钟前提交了咨询
    168****0715用户2分钟前提交了咨询
    岳阳用户1分钟前提交了咨询
    怀化用户1分钟前提交了咨询
    郴州用户3分钟前提交了咨询
    怀化用户1分钟前提交了咨询
    郴州用户3分钟前提交了咨询
    161****1570用户4分钟前提交了咨询
    邵阳用户4分钟前提交了咨询
    146****4812用户4分钟前提交了咨询
    158****0774用户4分钟前提交了咨询
    151****0243用户2分钟前提交了咨询
    132****0803用户4分钟前提交了咨询
    邵阳用户4分钟前提交了咨询
    143****6015用户4分钟前提交了咨询
    157****5768用户2分钟前提交了咨询
    株洲用户4分钟前提交了咨询
    152****6013用户1分钟前提交了咨询
    153****0011用户2分钟前提交了咨询
    衡阳用户3分钟前提交了咨询
    148****5260用户1分钟前提交了咨询
    怀化用户1分钟前提交了咨询
    长沙用户4分钟前提交了咨询
    长沙用户1分钟前提交了咨询
    益阳用户2分钟前提交了咨询
    166****3012用户3分钟前提交了咨询
    170****3850用户2分钟前提交了咨询
    136****3465用户3分钟前提交了咨询
    娄底用户3分钟前提交了咨询
    郴州用户3分钟前提交了咨询
    张家界用户2分钟前提交了咨询
    张家界用户1分钟前提交了咨询
    怀化用户2分钟前提交了咨询
    岳阳用户2分钟前提交了咨询
    衡阳用户4分钟前提交了咨询
    郴州用户3分钟前提交了咨询
    郴州用户4分钟前提交了咨询
    133****4550用户1分钟前提交了咨询
    134****6558用户3分钟前提交了咨询
    衡阳用户4分钟前提交了咨询
    湘潭用户2分钟前提交了咨询
    岳阳用户4分钟前提交了咨询
    衡阳用户4分钟前提交了咨询
    益阳用户1分钟前提交了咨询
    156****3804用户2分钟前提交了咨询
    岳阳用户1分钟前提交了咨询
    144****6437用户3分钟前提交了咨询
    158****8382用户1分钟前提交了咨询
    张家界用户1分钟前提交了咨询
    136****1804用户4分钟前提交了咨询
    173****5337用户4分钟前提交了咨询
    长沙用户3分钟前提交了咨询
    146****5232用户4分钟前提交了咨询
    153****7273用户1分钟前提交了咨询
    张家界用户3分钟前提交了咨询
为您推荐
南京181****4918用户3分钟前已获取解答
常州152****7992用户4分钟前已获取解答
徐州135****9423用户4分钟前已获取解答
商家拒绝退款怎么办
当前的社会中,在就业、出行、购物等各种情形时,都是可能会遇到一些法律权益被他人侵害等一系列的法律问题,所以我们应该多学习了解一些法律知识,这样在面对这些法律问题时我们就可以通过法律的方式来维权了。在本文内容中我们对商家拒绝退款怎么办进行了解答,希望能解答您的问题。
10w+浏览
损害赔偿
商家拒绝退款怎么办
我们的工作、学习甚至平常生活过程中,相信会遇到很多法律方面的问题,本篇文章对我们可能遇到的法律问题作出了具体的法律知识解答,希望可以通过这篇文章帮助您了解更多与商家拒绝退款怎么办相关的法律方面知识。
10w+浏览
损害赔偿
七天无理由退款卖家拒绝退款怎么办
如果购买的产品符合《中华人民共和国消费者权益保护法》的七日内退货规定且商品在保质期内,而卖家拒绝退款,建议首先通过网络平台与卖家沟通,明确提出退货要求。若卖家仍不依法处理,可告知其违法事实,促使其履行退货责任。若协商无果,可申请消费者委员会调解。
10w+浏览
损害赔偿
美容院拒绝退款怎么办?
美容院拒绝退款,消费者是可以以经营者之间协商处理的,还可以请求消费者协会或者其他调解组织调解,之后还可以向有关行政部门以及消费者委员会予以投诉,如果是无法处理的,还可以请求仲裁机构予以仲裁,或者是向人民法院直接提起诉讼,具体的美容院拒绝退款怎么办的回答可以参考下文。
10w+浏览
医疗纠纷
消费者权益法退货条款
《消费者权益保护法》有关退货条款如下:第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
10w+浏览
损害赔偿
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应