你好我报名国家开放大学培训机构当时报名面授课合同也是签了面授课但是机构给我报了网络课后来我经过协商说帮我转面授课上了两节课班主任跟我说我不是面授班的只是可以去听课而已我跟机构申请退款机构拖了我两个月中间有过无效沟通后来直接不联系不接我电话最后说我已经有了学籍不给退费我投诉315后说帮我转面授班但是我不接受现在机构不给我退费我有什么办法能让她给我退费呢

关于培训机构与学校合作协议中甲方权利及义务
1.甲方缴费项目及缴费金额(分项目填写，并注明是否包括考试费、证书成本费)：-------(大写------)，缴费方式：-------
2.自觉遵守学校规章制度，尊重学校教师和管理人员，对同学团结友爱，互相帮助
3.根据课程安排按时认真参加培训，因故不能参加培训提前请假
4.爱护学校物品，使用教学仪器设备应严格遵守操作规程
5.未经乙方同意，甲方不得复制、传播乙方提供的自编教材、讲义等学习资料，也不得在授课过程中擅自使用任何录音、录影设备
6.在培训过程中，未经甲方同意，乙方擅自改变培训内容、时间、方式等合同规定的内容，或乙方管理混乱、师资调换异常等严重影响教育教学，损害甲方权益的，甲方有权要求乙方改正，若乙方拒不改正的，甲方有权解除合同，责任由乙方承担。