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旅游时导游强迫购物店里淌费怎么办?

帮助5人 4.6w浏览 #损害赔偿 匿名 2019-12-16 山西太原
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律师解答 共1条
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    导游强迫购物的,可以采取以下措施:
    1、可以先向该导游所属的旅行社协商解决,游客有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用;
    2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
    3、如果被强制购物的游客较多,并有共同请求的,可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。法律依据:《旅游法》第92条规定:旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:
    (一)双方协商;
    (二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
    (三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
    全文
    13 2019-12-16
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