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店铺,购买到假货,卖家拒绝处理

3.5w浏览 #劳动纠纷 匿名 2020-01-08 河南郑州
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律师解答 共5条
  • 李云律师
    李云律师
    您好,您可以投诉,为了保护您的个人隐私,给予您更详尽的法律意见,您可以点击我的头像,获得免费咨询电话,或者直接添加我的微信号(同手机号),以便为您更好的解决法律问题,如果您满意我的答复,可以给我点赞好评,谢谢您。
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    7 2020-01-08
  • 裴宗峰律师
    裴宗峰律师
    评分 5.0 服务3.5万人
    咨询我
    你好,和店家协商不成,可以到当地消费者协会或者工商部门投诉。
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    7 2020-01-08
  • 史玉靖律师
    史玉靖律师
    如果是在网站购买,可以先找网站的客服投诉。投诉后无法解决,你可以找到当地的市场监督管理局投诉。
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    3 2020-01-08
  • 刘旸律师
    刘旸律师
    你好, 若和对方协商不成,卖家拒绝护理,建议及时向消协投诉。
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    3 2020-01-08
  • 牛炳灿律师
    牛炳灿律师
    你好,你是在网店购买还是在实体店购买的?若有什么疑问可以详细向我咨询。
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    9 2020-01-08
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? 保持冷静避免冲突:不要与收费人员发生激烈冲突,防止矛盾进一步激化,保障自身安全。

? 收集证据:用手机拍照或录像,记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等,同时查看停车小票信息,看是否与实际相符。

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? 拨打停车场客服电话:查找停车场的客服电话,向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题,要求给出解释和解决方案。

? 利用在线投诉平台:若停车场有官方网站或app,可进入“客服”或“投诉”栏目,填写详细投诉表单,上传相关证据,如照片、视频或收费单据等。

? 拨打12345市民服务热线:向工作人员说明停车场的收费问题和收费人员的不当行为,提供相关信息和证据,工作人员会协调相关部门处理。

? 向物价管理部门投诉:收费不合理可向物价管理部门反映,提供停车时长、收费标准、周围同类停车场收费对比等详细信息。

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