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电子眼抓拍违停只有3分钟能申诉玛

帮助5人 4.5w浏览 #诉讼仲裁 匿名 2020-01-11 广东深圳
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律师解答 共1条
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    电子眼抓拍违停时间在五分钟以内就不属于违章停车,五分钟以上就属于违章停车。
    目前拍摄违停的电子眼工作程序是:当车辆进入禁停区域,电子警察会自动抓拍一张照片,如果该车辆在5分钟内离开,这张照片将会自动删除。
    当车辆违停超过5分钟,电子警察则会抓拍第二张照片,并同时上传至系统,将会按照违法停车处罚,但是不记分。只有两张照片同时上传,才会传送至处罚系统。
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    13 2020-01-11
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[律师回复] 遇到这种情况,可通过以下途径维护自身权益:

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? 收集证据:用手机拍照或录像,记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等,同时查看停车小票信息,看是否与实际相符。

投诉渠道

? 拨打停车场客服电话:查找停车场的客服电话,向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题,要求给出解释和解决方案。

? 利用在线投诉平台:若停车场有官方网站或app,可进入“客服”或“投诉”栏目,填写详细投诉表单,上传相关证据,如照片、视频或收费单据等。

? 拨打12345市民服务热线:向工作人员说明停车场的收费问题和收费人员的不当行为,提供相关信息和证据,工作人员会协调相关部门处理。

? 向物价管理部门投诉:收费不合理可向物价管理部门反映,提供停车时长、收费标准、周围同类停车场收费对比等详细信息。

? 向消费者协会投诉:认为停车场收费行为存在不合理情况,可访问当地消费者协会的官方网站,获取投诉电话或在线投诉渠道进行投诉。

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