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买过期物品索赔怎么办
[律师回复] 涉及《民法典》、《消费者权益保护法》
张律师律师
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律师您好,我今年17岁,我这边在一个俱乐部花了200点了个单,陪陪没给我消单还把钱拿了,我能不能报警然后走未成年退款
[律师回复] 可以向市监局投诉处理
管艳玲律师
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外卖烫伤的食品安全问题
[律师回复] 涉及《食品安全法》、《民法典》侵权责任编
张律师律师
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我金项链断了,然后去金店换,但是对方把项链好金子换成硬金,也就是不值钱的金子做项链,没给我钱还要了我手工费。前后被他弄得亏了五千多
[律师回复] 如果有证据,可以报警处理
管艳玲律师
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在网上买了一个套餐,然后要求先充值100再进行套餐购买,现在想把钱退回来,商家说的是不使用随时申请退款,要退款,但是商家不同意后要求发送收款码这种情况下要发收款码吗?
[律师回复] 根据你描述的情况,商家承诺不使用随时退款,现在你要求退款,商家却要求发送收款码,这种做法是不合理的。首先,退款应当由商家主动退还到你的支付账户,而不是你提供收款码。其他,如果商家不同意退款,你可以通过平台的客服进行投诉,要求平台介入处理。再次,如果平台处理结果不满意,可以向消费者协会投诉,或者通过法律途径维护自己的权益。最后,建议保留好相关的交易记录和沟通证据,以便后续使用。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
吴亮律师
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