损害赔偿 法律问答
109.9
万
解答量
1367
万
浏览量
律图法律咨询
24h在线
18万+
认证律师
15亿+
普法人次
在线沟通·问题解决率99%
99%用户选择
咨询我
-
你好快手买的银饰第十三天黑了我说假的 退货商家签收了 签收了八天以后补的证书 快手说合规 把东西给我寄回来了 强行关闭售后入口了[律师回复] 您好，根据您描述的情况，您在快手平台上购买的银饰出现了质量问题，并与商家发生了退货纠纷。首先，您需要保留好所有与商家的沟通记录、商品的购买凭证以及商家签收退货的证据。根据《消费者权益保护法》和《电子商务法》的规定，消费者有权要求退换货，商家应当承担相应的责任。如果商家在收到退货后未在合理期限内处理退货事宜，或者快手平台在没有充分证据的情况下关闭了您的售后入口，您可以采取以下措施：1. 与商家协商，要求其提供合理的解释和解决方案。2. 向快手平台申诉，要求平台介入调查，并提供您所持有的证据。3. 如果协商无果，您可以向当地消费者协会投诉，或者向市场监督管理部门举报。4. 您还可以通过法律途径解决，向有管辖权的人民法院提起诉讼。在整个过程中，保持冷静，合理表达诉求，并积极收集和提供证据，以维护您的合法权益。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。殷德友律师
2解答 4.5w浏览
点击查看更多
换一换
不懂就问
问题没解决?125200人选择咨询律师
您好，我想咨询损害赔偿的法律问题
一键咨询
-
165****3845用户2分钟前提交了咨询通辽用户1分钟前提交了咨询133****1451用户2分钟前提交了咨询乌海用户3分钟前提交了咨询166****1028用户1分钟前提交了咨询鄂尔多斯用户3分钟前提交了咨询鄂尔多斯用户3分钟前提交了咨询呼伦贝尔市用户3分钟前提交了咨询巴彦淖尔盟用户4分钟前提交了咨询130****4757用户4分钟前提交了咨询阿拉善盟用户4分钟前提交了咨询164****5700用户3分钟前提交了咨询172****1226用户2分钟前提交了咨询165****0601用户1分钟前提交了咨询173****4055用户3分钟前提交了咨询
-
阿拉善盟用户4分钟前提交了咨询呼和浩特用户4分钟前提交了咨询166****6114用户4分钟前提交了咨询巴彦淖尔盟用户3分钟前提交了咨询167****6807用户2分钟前提交了咨询包头用户2分钟前提交了咨询鄂尔多斯用户2分钟前提交了咨询157****4174用户1分钟前提交了咨询130****4576用户2分钟前提交了咨询163****1386用户3分钟前提交了咨询包头用户3分钟前提交了咨询143****2758用户4分钟前提交了咨询呼伦贝尔市用户3分钟前提交了咨询141****6620用户3分钟前提交了咨询158****7631用户1分钟前提交了咨询168****4358用户4分钟前提交了咨询赤峰用户4分钟前提交了咨询包头用户3分钟前提交了咨询包头用户1分钟前提交了咨询通辽用户3分钟前提交了咨询154****4367用户1分钟前提交了咨询143****2717用户2分钟前提交了咨询177****2531用户3分钟前提交了咨询包头用户4分钟前提交了咨询阿拉善盟用户4分钟前提交了咨询锡林郭勒盟用户3分钟前提交了咨询141****5030用户3分钟前提交了咨询178****3700用户1分钟前提交了咨询锡林郭勒盟用户1分钟前提交了咨询130****6372用户4分钟前提交了咨询阿拉善盟用户1分钟前提交了咨询包头用户2分钟前提交了咨询呼伦贝尔市用户1分钟前提交了咨询146****1471用户2分钟前提交了咨询乌兰察布盟用户1分钟前提交了咨询131****7421用户3分钟前提交了咨询呼和浩特用户3分钟前提交了咨询156****1251用户3分钟前提交了咨询142****5663用户2分钟前提交了咨询150****2044用户2分钟前提交了咨询鄂尔多斯用户3分钟前提交了咨询152****1717用户4分钟前提交了咨询包头用户3分钟前提交了咨询165****1026用户2分钟前提交了咨询赤峰用户4分钟前提交了咨询162****3685用户1分钟前提交了咨询包头用户1分钟前提交了咨询146****5104用户2分钟前提交了咨询乌兰察布盟用户1分钟前提交了咨询呼伦贝尔市用户3分钟前提交了咨询163****2367用户3分钟前提交了咨询154****3538用户1分钟前提交了咨询148****8286用户1分钟前提交了咨询呼和浩特用户4分钟前提交了咨询176****6274用户1分钟前提交了咨询呼和浩特用户2分钟前提交了咨询148****7878用户2分钟前提交了咨询通辽用户2分钟前提交了咨询阿拉善盟用户3分钟前提交了咨询162****8641用户2分钟前提交了咨询144****3014用户1分钟前提交了咨询146****2218用户4分钟前提交了咨询赤峰用户1分钟前提交了咨询138****7577用户3分钟前提交了咨询阿拉善盟用户3分钟前提交了咨询172****7212用户4分钟前提交了咨询鄂尔多斯用户3分钟前提交了咨询包头用户1分钟前提交了咨询呼和浩特用户4分钟前提交了咨询包头用户4分钟前提交了咨询呼和浩特用户4分钟前提交了咨询173****5828用户4分钟前提交了咨询呼和浩特用户4分钟前提交了咨询140****7660用户3分钟前提交了咨询巴彦淖尔盟用户1分钟前提交了咨询161****1270用户2分钟前提交了咨询136****3527用户3分钟前提交了咨询通辽用户2分钟前提交了咨询141****8782用户3分钟前提交了咨询168****5626用户2分钟前提交了咨询166****3358用户3分钟前提交了咨询乌兰察布盟用户2分钟前提交了咨询巴彦淖尔盟用户1分钟前提交了咨询巴彦淖尔盟用户2分钟前提交了咨询131****5750用户2分钟前提交了咨询
158****2583
185****9526
