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我退一台电子设备,客服打电话同我谈条件,一二九拾元买的,退一0九0元,前提购买设备有毛病扣我200元合理吗
[律师回复] 购买设备有毛病,商家扣200元是否合理得看具体情况。若设备毛病是使用造成的,扣钱有一定道理;若因质量问题,扣钱就不合理。解决方案是和客服再沟通,说明设备质量问题不应扣钱,争取全额退款。要是沟通不成,可通过其他途径维权。
吴亮律师
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遇到电子产品欺诈销售该如何赔偿
[律师回复] 1.遭遇电子产品欺诈销售,消费者可按《中华人民共和国消费者权益保护法》索赔。若商家欺诈,应按消费者要求,赔偿损失金额为商品价款的三倍,不足五百元按五百元算。 2.消费者要先收集证据,像购买凭证、说明书、沟通记录等,证明欺诈事实。 3.可先和商家协商赔偿;协商无果,可向消协或行政部门投诉;有仲裁协议的,可申请仲裁;也能直接起诉。
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未成年消费退款退多少
[律师回复] 1.八周岁以上未成年人属限制民事行为能力人,其消费若与年龄、智力不匹配且法定代理人拒绝追认,消费行为无效,应全额退款;若属纯获利益或与年龄、智力相符的消费则有效。 2.不满八周岁未成年人是无民事行为能力人,独立消费行为无效,应全额退款。 3.若商家能证明消费合理且符合孩子认知,退款数额有争议,需结合金额、内容判定。双方可先协商,协商不成可诉讼。
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卖侵权产品要承担哪些责任
[律师回复] (一)民事责任应对 若面临被侵权人追责,应及时停止侵权行为,积极与对方沟通,协商赔偿事宜。若对赔偿数额有异议,参考自身获利情况或对方实际损失的证据,合理确定赔偿金额。 (二)行政责任应对 接到市场监督管理部门责令时,立即停止侵权行为,配合没收、销毁相关商品和工具。积极缴纳罚款,避免因逾期产生更多费用。 (三)刑事责任应对 若行为可能构成犯罪,主动配合司法机关调查,如实供述情况,争取从轻处罚。 法律依据: 《中华人民共和国商标法》第六十条规定,有本法第五十七条所列侵犯注册商标专用权行为之一,引起纠纷的,由当事人协商解决;不愿协商或者协商不成的,商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉,也可以请求工商行政管理部门处理。工商行政管理部门处理时,认定侵权行为成立的,责令立即停止侵权行为,没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具,违法经营额五万元以上的,可以处违法经营额五倍以下的罚款,没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的,可以处二十五万元以下的罚款。对五年内实施两次以上商标侵权行为或者有其他严重情节的,应当从重处罚。销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品,能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的,由工商行政管理部门责令停止销售。
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我家孩子在学校伤到了。是别的孩子把她凳子抽走了。导致我家孩子坐摔地上。尾椎骨断裂
[律师回复] 你好这个孩子付主要责任,要追究他监护人的责任
吉林锐泽律师...
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