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信用卡的钱遭境外诈骗了银行让本人还怎么跟银行沟通
[律师回复] 您好,遇到信用卡境外诈骗的情况,首先要报警并保留好相关证据。与银行沟通时,可以说明以下几点:1. 您已报警,警方正在调查。2. 交易发生时您不在境外,有不在场证明。3. 您对交易完全不知情,是被盗刷。4. 要求银行提供交易详情,了解诈骗手法。5. 根据《银行卡业务管理办法》,银行有义务保障持卡人资金安全,应承担相应责任。同时,可以咨询专业律师,寻求法律帮助。我是济南的殷德友律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
殷德友律师
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