损害赔偿 法律问答
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专卖店买到假货能获赔多少[律师回复] （一）消费者发现购买到假货，若经营者构成欺诈，可主张商品价款三倍赔偿，三倍不足五百元按五百元算。 （二）若假货导致人身损害或财产损失，可要求赔偿实际损失，像医疗费、误工费等合理费用。 （三）要留存购买凭证、商品实物和假货鉴定意见等证据。 （四）先尝试与专卖店协商赔偿，协商无果可向消费者协会投诉或向法院起诉。 （五）主张赔偿时，需明确欺诈行为和损失的因果关系，保证诉求合法。 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。律图江苏
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买到假货怎么要求卖家赔偿[律师回复] （一）保留相关证据。购买凭证、商品实物等要妥善保存，这些能证明购买事实和商品为假货的情况。 （二）与卖家协商赔偿。可以要求卖家退款，同时按商品价款的三倍索要赔偿，如果三倍金额不足五百元，就按五百元计算。 （三）向电商平台投诉。如果协商不成，联系电商平台，平台有协助处理的责任，会介入解决问题。 （四）向消协或行政部门投诉。消协可以帮忙调解，行政部门有权对卖家的售假行为进行查处。 （五）通过仲裁或诉讼解决。如果双方之前有仲裁协议，就申请仲裁；没有的话，可以向法院起诉，让卖家承担赔偿责任。 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。律图扬州
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