损害赔偿 法律问答
99.4
万
解答量
1262
万
浏览量
连云港-黄宜...律师16分钟前解答了“损害赔偿”问题
连云港-陈修...律师17分钟前解答了“损害赔偿”问题
连云港-侍兴...律师6分钟前解答了“损害赔偿”问题
律图法律咨询
24h在线
18万+
认证律师
15亿+
普法人次
在线沟通·问题解决率99%
-
买到假货怎么要求卖家赔偿[律师回复] （一）保留相关证据。购买凭证、商品实物等要妥善保存，这些能证明购买事实和商品为假货的情况。 （二）与卖家协商赔偿。可以要求卖家退款，同时按商品价款的三倍索要赔偿，如果三倍金额不足五百元，就按五百元计算。 （三）向电商平台投诉。如果协商不成，联系电商平台，平台有协助处理的责任，会介入解决问题。 （四）向消协或行政部门投诉。消协可以帮忙调解，行政部门有权对卖家的售假行为进行查处。 （五）通过仲裁或诉讼解决。如果双方之前有仲裁协议，就申请仲裁；没有的话，可以向法院起诉，让卖家承担赔偿责任。 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。律图扬州
5解答 4.7w浏览
点击查看更多
问题没解决?125200人选择咨询律师
您好，我想咨询损害赔偿的法律问题
一键咨询
151****2627
153****6603
133****2171
