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网络诈骗纠纷

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物流诈骗怎么办

[律师回复] 1.收集证据：遇到物流诈骗，第一时间收集聊天记录、合同、付款凭证、物流单据等，这是维权基础。 2.报警处理：马上向公安机关报案，清晰讲述诈骗经过，配合调查。金额大或情节严重的，诈骗者会担刑责。 3.民事诉讼：若签了合同，可依约定和法律起诉物流方，要求担责赔偿。 4.冷静应对：全程保持冷静，避免二次损失，必要时咨询律师。

丽水法务

5解答 3.4w浏览
网络诈骗怎么保留证据

[律师回复] 1.遭遇网络诈骗，保留证据很重要。聊天记录要完整保存，别删减与诈骗者的对话、承诺等内容。 2.交易记录不能忘，通过银行APP、支付软件查转账、支付凭证并截图，记好交易时间、金额和对方账号。 3.有诈骗网页就及时截图，用工具保存整个页面；语音通话能录音就录，保留通话时间和对方号码。 4.诈骗短信、邮件保留原始内容，别删除。保留好证据利于报警维权。

绍兴法务

5解答 3.2w浏览
就是当时微信视频语音通话没有录音下来怎么办？

[律师回复] 既然当时没录下来，现在无法补救。若通话内容很重要，可尝试联系对方，友好沟通，看能否重新交流并记录。要是涉及重要事实，也可找其他能证明该事实的证据，像聊天记录、证人证言等，多方面证据相互印证，增强证明力。

吴亮律师

1解答 3.7w浏览
想了解，被人窃取个人信息怎么办

[律师回复] 若个人信息被窃取，首先要收集证据，像聊天记录、邮件等能证明信息被窃取的材料。然后，及时更改重要账号密码，提高账户安全性。同时，留意有无异常消费或其他异常情况，若造成损失，可通过法律途径维护权益，向法院起诉要求赔偿并停止侵权行为，还可主张精神损害赔偿。

吴亮律师

4解答 3w浏览
你好我想问一下微信不是我的实名认证是别人的，我的零钱被法院冻结微信了咋办，想了解微信不是我的实名认证，是否会影响解冻？

[律师回复] 零钱被冻结，虽不是你实名认证，但法院是按账户关联情况冻结。若因他人实名导致不便，可向冻结方说明情况，提供能证明钱是你的证据，如资金来源记录、交易凭证等，请求解冻。若涉及案件，可配合调查，待案件结束看能否解冻。

吴亮律师

1解答 3.6w浏览

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