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金华-浙江...律师
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在网上买了号用虚拟号登的,现在登不上了,怕别人登上干违法行为,我该怎样做
[律师回复] 网上买号本就有风险且可能违反平台规定。现在登不上怕别人用于违法,可尝试联系平台申诉找回账号,提供购买凭证等资料证明是账号使用者。若无法找回,保留能证明自己使用该账号的证据,以备后续可能的调查所需。如果之后真出现他人用该号违法的情况,这些证据可帮你表明清白。
吴亮律师
2解答
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物流诈骗怎么办
[律师回复] 1.收集证据:遇到物流诈骗,第一时间收集聊天记录、合同、付款凭证、物流单据等,这是维权基础。 2.报警处理:马上向公安机关报案,清晰讲述诈骗经过,配合调查。金额大或情节严重的,诈骗者会担刑责。 3.民事诉讼:若签了合同,可依约定和法律起诉物流方,要求担责赔偿。 4.冷静应对:全程保持冷静,避免二次损失,必要时咨询律师。
丽水法务
5解答
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网络诈骗怎么保留证据
[律师回复] 1.遭遇网络诈骗,保留证据很重要。聊天记录要完整保存,别删减与诈骗者的对话、承诺等内容。 2.交易记录不能忘,通过银行APP、支付软件查转账、支付凭证并截图,记好交易时间、金额和对方账号。 3.有诈骗网页就及时截图,用工具保存整个页面;语音通话能录音就录,保留通话时间和对方号码。 4.诈骗短信、邮件保留原始内容,别删除。保留好证据利于报警维权。
绍兴法务
5解答
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未成年人玩游戏要求退款
[律师回复] 未成年人玩游戏要求退款,得看其民事行为能力和充值金额。若为无民事行为能力人,充值行为无效可全额退;限制民事行为能力人,与其智力、年龄不相符的充值,家长可主张退款。解决方案是先收集充值记录、孩子玩游戏视频等证据,再与游戏平台协商,表明孩子充值未经家长同意,争取退款。若协商不成,可走法律途径。
吴亮律师
2解答
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游戏充值问题
[律师回复] 游戏充值若遇到问题,比如未成年人未经家长同意大额充值,可主张退款。先和游戏方沟通,说明情况并提供证明,像孩子年龄、充值记录等。若沟通无果,可走法律途径,收集好证据去法院起诉。要是充值过程存在欺诈等情况,同样收集证据,先尝试协商,协商不成也可起诉维权。
吴亮律师
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