物业发催缴函业主怎么处理的
[律师回复] (一)认真核对催缴函
仔细查看催缴函里费用项目、金额、计费周期等内容,确认欠费情况是否属实准确。
(二)无异议则协商缴费
要是确实欠费且费用合理,就尽快和物业联系,商量好缴费方式和时间,及时把费用结清。
(三)有异议需书面回应
要是对欠费有疑问,像觉得收费标准不合理、计费有错误等,要在合理时间内书面回复物业,讲清楚异议原因,提供相关证据,要求物业核查解释。还能向业主委员会反映,让业委会与物业沟通;或者向房地产管理部门、消协等投诉。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第九百四十四条规定,业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。