损害赔偿 法律问答
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快递延误带来损失该怎么去索赔[律师回复] （一）查看快递合同：仔细查看快递服务合同中关于延误赔偿的方式和标准，若有明确约定，就按照约定进行索赔。 （二）收集证据：保留快递单号、物流记录、购物凭证、损失物品照片等能证明快递延误及损失的材料。若因延误错过商品促销期多付费，保留促销信息。 （三）联系快递公司：向快递公司客服说明情况并提出索赔要求。 （四）投诉与起诉：若对赔偿结果不满，可向邮政管理部门投诉，由其介入调查调解；若损失大且协商无果，可向法院起诉，不过要证明损失与延误有因果关系。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。鄂州法务
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