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[律师回复] 结论: 顾客不结尾款,可先友好协商并留存凭证,协商无果发催款函,仍未解决则收集证据起诉或按约定申请仲裁,胜诉后对方不履行可申请强制执行。 法律解析: 根据《中华人民共和国民法典》,当事人应当按照约定全面履行自己的义务,顾客有支付尾款的义务。友好协商能以和平方式解决问题,留存的聊天记录、通话录音等可作为证据。催款函以书面形式明确权利主张。若催款无果,收集的合同、供货单等证据可在诉讼中证明事实。向法院起诉是维护合法权益的有效途径,胜诉后可通过强制执行实现债权。若有仲裁协议,仲裁也是解决纠纷的方式,其裁决同样可申请强制执行。若在处理顾客不结尾款问题上遇到困难或有更多疑问,可向专业法律人士咨询。
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