保险公司拖延定损时间怎么办
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法律依据:
《保险法》第二十三条规定,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
1、依据保险合同查看约定条款,明确自身权利,可依据《保险法》中关于保险人核定时间及逾期处理的规定,保障自身权益。
2、与保险公司客服沟通表达不满并要求解释和承诺,这是合理的维权途径,符合《保险法》赋予投保人的权利。
3、向保险监管部门投诉,告知其情况及合同约定,监管部门有权对保险公司进行调查和督促,《保险法》规定了保险监管部门的职责和权力。
4、保留好沟通记录和相关单据等证据,以备后续可能的法律程序使用,这是维护自身合法权益的重要举措,符合法律程序的要求。