损害赔偿 法律问答
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在酒店里滑倒酒店需要赔偿吗[律师回复] 若有顾客在商场中遭遇意外事故，不论事故责任归属何方，商场皆应积极履行急救职责。 此外，还需依据顾客实际伤残情况给予相应补偿。若顾客提出之诉求看似过于过分或缺乏合理性，鉴于此，商场应以平和之心与顾客进行全面深入的沟通交流以及协商解決。对于客人在酒店客房内摔伤事件，需根据事实情况进行详细分析： 1、若系酒店设施欠缺安全性所致，酒店需负担相应之责任； 2、假设事故源于顾客自身疏忽，从基本法理角度出发，酒店无需承担责任； 3、倘若事故责任分属双方，则由各方按照过失比例共同承担，具体细节内容，由双方共同协商决定，如若协商无果，可向当地法院提起诉讼。在客人寻求酒店赔偿之际，需要证明酒店确实存在过失； 4、若由于酒店未能充分履行其所负安全保障义务，例如因地面湿滑引致顾客跌跤受伤，酒店须承担客人人身安全责任； 5、若酒店已经全力履行其安全保障义务，诸如已充分履行风险警示、安全防护措施以及事故发生后积极施予救助及报警处理，则酒店将不必承担任何赔偿责任。综合以上论述可知，针对顾客滑倒事件应当如何协商赔偿事宜，首先须依照法律规范：旅馆、商店、银行、车站、娱乐场所等各类公共场合的管理者或者群众性活动的组织者，如果没有完全尽到维护安全保障的义务，以至于给他人带来伤害的话，就必须承担侵害的民事赔偿责任。至于赔偿金额的具体数额，则应依据伤势程度而有所差异。拉萨法务
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律师说法·损害赔偿
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刘菲律师
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