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买到假货能上法院起诉吗
[律师回复] 买到假货可通过向法院起诉维权,这是消费者的合法权利。当消费者合法权益因买到假货受损,有权诉诸法律。 为确保诉讼顺利,消费者要做好准备。其一,准备证据,如购买凭证、商品实物、鉴定报告等,以此证明购买事实及商品为假货。其二,明确被告信息,即销售假货的商家。 起诉书中需清晰写明原被告基本信息、诉讼请求(像退款、赔偿损失等)、事实与理由。法院受理后,会依据双方证据和陈述审理案件。若消费者证据充分,法院通常会支持合理诉求,判决商家退款、赔偿损失。 建议消费者日常购物注意保留凭证,遇疑似假货及时鉴定,维权时理性合法,确保诉求合理且证据充分。
律图甘南
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兴趣班退费,学校按照当时缴费金额的5%收取手续费,合理吗?而且办理退费手续到现在一个多月,退费依然没有到账
[律师回复] 学校收5%手续费是否合理,得看报名时有无相关约定。若有明确告知,一般算合理;若事先没说,就不合理。退费一个多月没到账也不正常。可以先和学校友好沟通,要求解释收费原因和明确退费时间。若沟通无果,可考虑找媒体曝光等方式施压,促使学校及时退费。
吴亮律师
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你好!我在微信平台买了东西龙虾尾十斤,就是缺斤少两,但是不是那么多(370克)我在沟通过程中呢,商家态度特别恶劣(赌咒骂人),我就特别生气,年关时节购物惹着不愉快,请教应该怎么处理这个问题?
[律师回复] 这种情况,先保留好交易记录、缺斤少两证据和商家辱骂的聊天记录。可与商家再次沟通,明确指出其缺斤少两和态度问题,要求退款或补偿。若商家仍不解决,可找网络交易平台介入处理,让平台根据规则对商家进行约束。要是还无法解决,也可考虑通过法律途径维护权益,比如去法院起诉。
吴亮律师
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砸车损失1万元怎么处理
[律师回复] 1.砸车损失达1万元涉嫌故意毁坏财物罪,按规定数额较大或情节严重,会处三年以下有期徒刑、拘役或罚金。 2.遇到这种事,要及时报警,让公安机关调查,固定现场勘查、证人询问等证据。车主还可找物价评估机构确定损失金额。 3.刑事诉讼时,车主可提附带民事诉讼索赔,如维修、贬值费用。砸车者积极赔偿获谅解,量刑可能从轻,双方和解也影响案件结果。
律图嘉峪关
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你好我买了个东西,女朋友不喜欢,我想退,门店不给我腿,咋弄,说不是质量问题不给退,还没过24小时
[律师回复] 一般来说非质量问题商家确实有权拒绝退货。不过你可以和商家好好协商,强调商品没使用、不影响二次销售,且购买时间短,争取让商家通融退款。要是协商不成,你可以看看购物时有无关于退换货的书面约定或承诺,若有且对退款有利,可据此要求商家退款。
吴亮律师
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