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你好我买的保险10年到期了1年1交了10万到期了我去拿10年保险费经理说按现金价值加红利6万当时买保险的时候销售说10就能连本带利取出来并没有给我讲现金价值 和保险是终身这明显就是销售误导尔且保单签字也是销售带签的我并不情,我昨天退保翻看签字才看到后面不是我自己签字的保险合同要求要本人签字尔且我在他们公司买了3份保险都是他们销售代签的我不懂并不知情
[律师回复] 首先,保险合同要求本人签字,销售代签是不符合规定的。其次,销售误导和未告知现金价值等问题,你有权要求合理解释和赔偿。建议你先收集证据,包括合同、交费凭证、与销售的沟通记录等。然后,可以向保险公司提出书面投诉,要求重新核算保险金并解释清楚。如果协商不成,可以向保险行业协会或仲裁机构申请调解。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
吴亮律师
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