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莱山区消费权益律师精选咨询
异地出差期间在当地美容院办理美容卡,后来改美容店关闭,未提前告知我,而且现在沟通退还剩下的钱被拒绝?
[律师回复] 美容院关店后仍拒绝退还预付卡余额,属于预付式消费合同履行争议。经营者未提前告知关店、无法继续提供服务的,消费者可要求退还未消费金额,并可主张相应违约责任;若经营者转移财产或涉嫌诈骗,应及时报警。保存办卡合同、付款记录、消费明细、关店通知和沟通证据,先向经营者及实际经营主体发出书面退款要求,向当地市场监管部门、消协投诉;异地办理的,可向经营者住所地或合同履行地维权。协商不成可向法院提起合同纠纷诉讼,必要时申请财产保全。
赵竹男律师等
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不给我退卡费我需要怎么做呢,但是商家一直说因为年限太久,现在想退卡费,没有开卡,我8年前办了一张瑜伽卡?
[律师回复] 瑜伽卡虽已办理多年且未开卡,是否能退费要看合同约定、有效期条款、商家是否实际提供服务及其是否充分提示。商家不能仅以“年限太久”当然拒绝,若未明确约定有效期或条款无效,消费者可主张退还未消费部分;但长期未主张可能涉及诉讼时效和证据灭失风险。保存购卡合同、付款凭证、未开卡证明、商家通知和沟通记录,先书面提出退款并要求说明有效期依据,向市场监管部门、消协投诉;协商不成可向法院提起预付式消费合同纠纷诉讼。
赵竹男律师等
3
名律师已解答
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商店卖出了过期小食品怎么办?
[律师回复] 如果商店卖出了过期小食品,首先消费者可以要求商家进行赔偿,根据消费者权益保护法,商家应当承担相应的责任。其他方面,商家应当积极与消费者沟通,协商解决问题,比如退款或者给予适当的补偿。再次,商家自身要加强对商品的管理,避免再次出现类似情况。最后,消费者如果对商家的处理结果不满意,可以通过合法途径,比如向消费者协会反映或者通过法律途径来维护自己的权益,我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
吴亮律师等
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名律师已解答
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我发现我是被骗了,我为了不继续被骗我提出了退货退款,对方不同意我现在已经起诉处于调节阶段?
[律师回复] 在这种情况下,你可以采取以下步骤:1. 收集证据:保存所有与对方的绿泡泡聊天记录、转账记录、产品照片等证据,以证明你购买了产品且产品无效。2. 调查对方信息:如果对方提供的地址和电话是假的,可以尝试通过工商注册信息查询对方的真实身份和企业信息。3. 法律援助:可以咨询律师或法律援助机构,了解你的权益和可能的法律途径。4. 调解与诉讼:如果调解不成功,可以继续通过法院诉讼来维护自己的权益。5. 消费者协会:向当地消费者协会投诉,寻求帮助。6. 报警处理:如果涉及诈骗,可以向公安机关报案。请记住,维护自己的合法权益是每个消费者的权利,不要因为对方提出的小额补偿而放弃追索。同时,保持冷静,通过法律途径解决问题。我是济南的殷德友律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
殷德友律师等
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名律师已解答
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我前几天被人踹了一脚报警后想到家里煤气灶没关和警察说了不让我走我怕着火就和解了当时不怎么疼第二天腰就开始疼十几天了现在腰还是有点麻使不上劲儿?
[律师回复] 根据你的描述,你遭受了身体伤害,并且现在出现了持续性的疼痛和不适。这种情况下,你有权要求对方承担相应的法律责任。首先,你应该尽快去医院就诊,取得诊断证明和治疗记录,这是后续索赔的重要依据。其次,你可以再次联系警方,说明情况的变化,并要求对方承担医疗费用和可能的赔偿。如果对方不配合,你可以考虑通过法律途径解决,比如提起民事诉讼要求赔偿。同时,如果伤情严重,可能涉及刑事责任,警方也应进一步调查。我是济南的殷德友律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
殷德友律师等
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通过专业证据与法律辩论,将原本高额的总索赔金额大幅缩减,仅保留合理必要赔付项目,同时分担绝大部分诉…
被告
财产损害赔偿纠纷,诉讼请求得到支持
胜诉
原告
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