XXXX公司与刘X教育培训合同纠纷二审民事判决书

北京市第一中级人民法院

民 事 判 决 书

（2015）一中民终字第06850号

上诉人（原审被告）XXXX公司，住所地北京市海淀区中关村南XX。

法定代表人贾X，总经理。

委托代理人秘新强，女，1990年9月28日出生，XXXX公司员工。

被上诉人（原审原告）刘X，女，1982年9月21日出生。

委托代理人陈薇，北京市XX律师。

上诉人XXXX公司（以下简称理XX公司）因教育培训合同纠纷一案，不服北京市海淀区人民法院（2015）海民初字第15325号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭审理了本案，本案现已审理终结。

刘X在原审法院诉称：刘X与理XX公司于2013年9月13日签订了《服务质量承诺书》，约定由理XX公司帮助刘X顺利通过宁夏大学电子政务专业本科考试。理XX公司承诺，自刘X报名后，确保最晚于2013年12月申请毕业，2014年3月领取毕业证书，如预期未完成，理XX公司无条件退还全部学费。2013年9月13日，刘X按约定支付了首期学费18600元，提供了报名资料并填写了《学院报名表》。但此后理XX公司未按约定为刘X申请毕业，刘X至今没有领取到学校的毕业证书。此前，刘X多次找到理XX公司协商退款事宜，但理XX公司以各种理由拖延。为了维护刘X的合法权益，现诉至法院请求：1、判令解除刘X、理XX公司于2013年9月13日签订的《服务质量承诺书》；2、判令理XX公司返还学费18600元，并赔偿刘X利息损失（以18600元为基数，按照中国人民银行同期贷款利率计算，自2013年9月13日起至全部学费退还日止）；3、判令理XX公司承担本案诉讼费。

理XX公司在原审法院辩称：不同意刘X的诉讼请求。我方与刘X签订服务协议时，是合理估计了有关流程时间。但由于国家有关政策调整，相关工作出现变化。目前我方已经为刘X办理了专科学历，故我们不同意全部退还学费。

原审法院经审理查明：2013年9月13日，理XX公司作为甲方与乙方刘X签订《服务质量承诺书》一份。协议约定：1、学员刘X报考院校为宁夏大学电子政务专业本科。2、甲方开设辅导班学费为31000元，首期费用18600元，尾款费用12400元领取毕业证书时补齐。学费含IC卡费、首次考试费、资料费、毕业审定费、档案费、答辩费、无学士学位费用。3、甲方承诺自乙方报名后，确保最晚于2013年12月份申请毕业，2014年3月领取毕业证书，如预期未完成，甲方无条件退还全部学费。4、违约责任：任何一方违约，另一方有权解除本协议，并就损失要求赔偿。服务质量承诺书签订当日，刘X填写《学员报名表》一份，同时向理XX公司交纳首期费用18600元。

根据教育信息网显示，刘X于2014年12月30日从宁夏大学艺术设计（专科）毕业，获得相关专科学历毕业证书。经法庭询问，双方当事人认可上述专科学历系由理XX公司协助取得，但刘X强调自己对取得专科学历不知情，亦非双方协议约定内容。由于自己在报名时，已经向理XX公司提供了相关报名资料和手续，对是否取得专科学历，自己无法控制。且刘X指出，专科学历的毕业时间也远远晚于双方约定的取得本科学历毕业时间。

原审法院认定上述事实的证据有：双方当事人陈述、服务质量承诺书、学员报名表、费用收据、网页信息打印件、专科毕业证书复印件等。

原审法院认为：刘X与理XX公司于2013年9月13日签订的服务质量承诺书，系双方当事人真实意思表示。刘X与理XX公司之间形成了教育培训合同关系，该协议对双方具有法律约束力，双方均应按照约定履行各自义务。在刘X依照协议约定交纳了前期服务费用后，理XX公司在协议明确约定的履行期限内，未按照协议约定完成服务项目，明显存在违约行为，应承担相应的违约责任。现刘X主张解除双方签订的《服务质量承诺书》，于法有据，法院予以支持。根据法律规定，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿经济损失。诉讼中，理XX公司以其为刘X申请完成了专科毕业证书为由，主张其履行了部分义务，拒绝退还刘X全部已经交纳的费用。但根据双方协议约定以及专科毕业证书取得的时间和方式可以确认，首先双方的服务协议约定中，并未包括对于专业学历的申请和办理，相关费用中也未包含有关费用。同时，理XX公司单方变更协议约定，为刘X办理专科毕业证书，并未经双方协议或经刘X确认，不能视为系双方对合同约定内容的变更。最后，相关专科毕业证的取得时间确如刘X所主张的，也明显超出了双方约定的本科毕业证取得时间。故理XX公司以此作为抗辩，提出减少返还费用的主张，因缺乏事实和法律依据，法院不予采信。但刘X要求在合同解除后，理XX公司应给付其相应利息赔偿的诉讼请求，因缺乏事实和法律依据，法院不予支持。综上，依据《中华人民共和国合同法》第八条、第九十三条第二款、第一百零七条、第一百一十三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决：一、解除XXXX公司与刘X于二〇一三年九月十三日签订的《服务质量承诺书》。二、XXXX公司于判决生效后十日内，返还刘X服务费一万八千六百元。三、驳回刘X的其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。

判决后，理XX公司不服提出上诉，请求：撤销原判，依法改判理XX公司无须支付刘X服务费18600元，一、二审诉讼费用由刘X承担。上诉理由：双方最初谈的时候就是从一体式本科变为分段式本科，这里面确实有国家政策的变化，理XX公司与学生也商量过，现在的政策是不可能直接拿到本科证书，刘X已经拿到专科证书了，我们可以在本科费用的基础上协商。

刘X针对理XX公司的上诉答辩称：双方协商的时候就是拿到本科学历，并没有包括专科，双方也未就专科作出书面约定，且当时约定的是2014年3月取得本科学历，现在是2014年12月取得专科学历，并且是理XX公司强行给我们办的。

本院经审理查明：原审判决认定的证据真实有效，据此认定的事实无误，本院予以确认。

以上事实还有当事人在二审期间的陈述在案佐证。

本院认为：合同自治是《合同法》的基本原则，双方当事人签订的合同除非违反了法律规定的无效或可撤销情形，应属有效。本案中，理XX公司与刘X签订的《服务质量承诺书》应属合法有效，双方均应按照约定履行合同义务。根据该份承诺书，理XX公司确认刘X报考层次为本科，且应该确保刘X最晚于2013年12月份申请毕业，2014年3月份领取毕业证书，如逾期未完成，理XX公司无条件退还全部学费。理XX公司应按照上述约定履行合同义务，现刘X未如期获得本科毕业证书。理XX公司上诉认为由于政策变化，导致刘X只能获得专科证书，但是双方并未对《服务质量承诺书》内容进行协议变更，理XX公司单方变更合同内容，对刘X不产生法律效力。且根据《服务质量承诺书》无法认定政策调整为理XX公司单方变更合同内容的条件，理XX公司据此认为不应退还刘X服务费的上诉请求和理由，缺乏事实及法律依据，本院不予支持。原审判决正确，应予维持。本院依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：

驳回上诉，维持原判。

一审案件受理费二百六十六元，由XXXX公司负担（本判决生效后七日内交纳）。

二审案件受理费二百六十六元，由XXXX公司负担（已交纳）。

本判决为终审判决。

二〇一五年九月七日

法官助理宁X

书记员　崔XX