杨XX与北京XX公司第六客运分公司运输合同纠纷

北京市大兴区人民法院

民 事 判 决 书

（2020）京0115民初6701号

原告：杨XX，女，1972年8月1日出生，汉族，首都国际机场急救中心医务室职员，住北京市崇文XX。

委托诉讼代理人：彭艳军，北京市XX律师。

被告：北京XX公司，住所地北京市大兴区XX**。

负责人：孙XX，总经理。

委托诉讼代理人：孙XX，男，1983年1月31日出生，汉族，北京XX公司职员，住北京市丰台区。

原告杨XX与被告北京XX公司（以下简称XX公司）运输合同纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行审理。原告杨XX及其委托诉讼代理人彭艳军、被告XX公司的委托诉讼代理人孙XX到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。

杨XX向本院提出诉讼请求：1、被告赔偿原告医疗费28177.17元、护理费24844元、误工费80347.08元、住宿费2340元、餐费1261元、残疾赔偿金295396元、精神损害抚慰金10000元；2、诉讼费由被告承担。事实和理由：2019年7月17日6时许，原告乘坐836路公交途中，当公交车行驶至岳各庄站停车时，由于836路公交车疏于管理，未尽到安全义务，导致原告被下车的乘客推倒摔地受伤，后经120送到水利医院急救，诊断为腰椎L1骨折，后转至北京大学第三医院住院治疗，在全身麻醉下切开L1椎体，通过T12-L2椎弓根螺钉内固定，进行骨折复位，局部后凸矫正融合术，现尚在静养恢复中。原告乘坐被告的车辆，双方形成客运合同关系，被告未将原告安全送达目的地，构成违约，应当承担赔偿责任，故诉至法院望判如所请。

XX公司辩称，原告受伤与我公司没有关系，事发时，车辆靠站停驶后，乘客下车过程中把原告挤到了车下，故我公司不同意原告诉讼请求。

本院经审理认定事实如下：2019年7月17日6时许，杨XX乘坐XX公司运营的836路公交车上班。时值上班高峰期，车上人员拥挤，杨XX站在前车门第二个台阶上，车辆到达岳各庄站停靠时，车内一个穿格子衬衫的男乘客从前门下车，将站在车门口的杨XX挤下车，杨XX跌落受伤，后该车司机报警。事发后，杨XX被120急救车送至水利医院治疗，经诊断为腰椎L1骨折，后转至北京大学第三医院（以下简称北医三院）住院治疗，经该院诊断为腰椎L1骨折，并于2019年7月19日施行了后路切开L1椎体骨折复位，T12-L2椎弓根螺钉内固定，骨折复位，局部后凸矫正融合术。住院病案载明，杨XX2019年7月17日入院治疗，2019年8月24日出院，实际住院38天。

2019年8月24日，北医三院出具诊断证明书：患者因腰部摔伤半天于2019年7月17日到2019年8月24日在我院住院治疗……手术顺利，术后恢复良好，准予出院，嘱出院后注意休息，建议全休叁个月；康复训练；定期复查；不适随诊，病情变化随时就诊。经核算，杨XX因此次受伤共支付医疗费28177.17元。

2020年4月22日，根据杨XX的申请，本院依法委托北京民生物证科学司法鉴定所对杨XX的伤残等级、休息期、护理期、营养期进行鉴定，北京民生物证科学司法鉴定所于2020年4月28日出具京民司鉴[2020]临鉴字第78号司法鉴定意见书，鉴定意见为：1、被鉴定人杨XX腰1椎体粉碎性骨折，椎管内骨性占位，鉴定为九级残疾，赔偿指数20%；2、评定休息期为180日，评定护理期为90日，营养期为90日。杨XX为此鉴定支付鉴定费4350元。

庭审中，杨XX为证明其工资收入，提交劳动合同、银行交易明细（中国银行）等证据予以佐证。劳动合同载明，乙方杨XX与甲方北京首都国际机场医院（以下简称首都机场医院）于2016年1月13日签订劳动合同，期限为3年，自2016年2月2日至2019年2月2日终止，并于2019年2月1日签订劳动合同续签书：将合同续订为无固定期限合同，劳动合同第四章劳动报酬第十一条约定：甲方每月5日前支付乙方上月工资，月工资按不低于当年北京市最低工资标准执行，如乙方认为甲方未及时或足额支付其工资的，乙方应在次月10日前向甲方提出书面申诉，逾期未向甲方提出申诉的，视为甲方已及时足额支付乙方工资。银行交易明细显示，杨XX2019年1月至12月的工资（按杨XX陈述的其单位于每月月底发放当月工资）分别为41360.3元、5730.61元、5840.13元、5676.37元、45049.24元、18528.92元、14456.66元、8039.85元、3390.21元、4590.21元、4590.21元、4590.21元。

庭审中，杨XX自述其上车后没有座位，也没有扶手，因为乘客较多把杨XX挤下了车，其摔到车下后就不能动了。另查，杨XX为非农业家庭户。

上述事实有住院病案、诊断证明、医疗费票据、劳动合同、银行交易明细、事发当时录像及当事人陈述等证据在案佐证。

本院认为，杨XX乘坐XX公司运营的公交车上班，双方形成了城市公交运输合同关系，承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客安全运输到约定地点。承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。本案中，杨XX受伤的直接原因是其他乘客下车时推挤行为，XX公司虽然不存在侵权行为，但该公司在履行运输合同过程中未确保旅客安全，且该公司未能举证证明杨XX存在故意或重大过失的情形，故XX公司作为承运人，应对杨XX因此次事件造成的损失承担赔偿责任。XX公司在赔偿后可向实际侵权人追偿。

关于杨XX要求赔偿的各项损失的数额，应由本院结合其伤情、住院等情况，酌情予以确定。经核定，杨XX因此事故受伤产生的各项合理损失为：1、医疗费，根据票据本院核算杨XX医疗费共计28177.17元；2、误工费，根据杨XX提交的工资银行流水，其事发休息期间仍有工资收入，其提交的证据不能证明事发后工资有明显减少，故其主张本院不予支持；3、护理费，结合杨XX的伤情、护理费票据及鉴定意见，本院酌定每日护理费为150元，护理期为90日，总计13500元；4、关于杨XX主张的餐费、住宿费，于法无据，本院不予支持；5、残疾赔偿金,定残之日为2020年4月28日，杨XX为城镇户籍，其赔偿指数20%，故应按2019年城镇居民人均可支配收入73849元/年，计算20年，计295396元；6、精神损害抚慰金，本案系合同纠纷，本院对此不予支持。上述费用共计337073.17元。综上，依照《中华人民共和国合同法》第三百零二条、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条之规定，判决如下：

一、北京XX公司于本判决生效之日起十日内赔偿杨XX医疗费、护理费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金合计337073.17元；

二、驳回杨XX的其他诉讼请求。

如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。

案件受理费3968元，由杨XX负担753元（已交纳），由北京XX公司负担3215元（于本判决生效之日起七日内给付杨XX）。鉴定费4350元，由北京XX公司负担（于本判决生效之日起七日内给付杨XX）。

如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于北京市第二中级人民法院。

审 判 员　　孙　鹏

二〇二〇年六月三十日

法官助理　　王皓宇

书 记 员　　许XX