法律分析：
可以去当地工商管理部门进行投诉举报，来维护消费者的合法权益。
1、在遇到培训机构不退费的情况时，首先肯定是先跟对方负责人进行协商约定，规定好时间要求对方给出相关退款方案。
2、培训机构作为挂牌的合法机构，应属于当地工商管理部门的监督机管理。所以在遇到培训机构不退款的情况时，本身这种况已经严重侵犯了消费者的合法权益，消费者应及时向当地工商管理部门进行投诉举报。
行动建议：
1、切记在跟对方进行沟通协商之前，最好提前核算好自己还未消费的课程及相关费用。
2、查看与对方培训机构签署的合同内容中是否存在无论何种情况都不退款的霸王条款。
3、留存好与对方沟通过程中的所有聊天记录以及通话语音记录。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
律师提示：
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相关补充1：
校外网络培训班退钱违约金协议怎么写
违约金协议的写作应包含以下内容：
1、违约金赔偿协议双方当事人的基本信息；
2、相关合同的合同编号；
3、约定的违约情形；
4、违约金的数额、计算方式以及支付方式；
5、双方当事人的签字或盖章；
6、注明日期等。
行动建议：
1、当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
2、约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。
相关补充2：
校外网络培训班倒闭不退费如何赔偿
可以通过起诉要求按合同赔偿。
1、如果和校外网络培训机构签订有合同，但校外网络培训机构却出现了倒闭且不退费的情况，一定要第一时间查看合同上相应的条款，并且和对方再次进行沟通。
2、作为培训机构，一旦倒闭，很可能会出现后续完全无法提供服务或者是提供的服务无法满足原约定的情况，作为学员，在利益可能受损或已经受损的前提下，提出退费和赔偿是完全合法且合理的。
3、如果培训机构拒绝退费，也拒绝进行妥善的安排或安排不合理的话，学员唯一能够做的只有通过起诉的方式要求培训机构按合同进行赔偿。
行动建议：
在和校外网络培训班签订了合同后，出现了倒闭并且拒绝退费的情况，可以按照以下三步进行处理：
1、准备证据材料，包括但不限于合同，收费单据，双方的沟通，天记录，录音等等。
2、在写起诉状的时候，一定要注意说明整体的事实情况，包括培训班已经倒闭并且拒绝退费的情况，以及培训班倒闭造成的损失的情况。
3、要注意，起诉是需要到对方所在地的人民法院进行的。到了对方所在地的人民法院，需要将准备好的证据材料以及起诉状进行递交，等待开庭。
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