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餐厅办卡拒绝退费怎么维权合法

3.2w浏览 匿名 2023-03-31 吉林延边
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律师解答 共1条
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    赔款和解法律咨询
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    法律分析:


    消费者可以和对方的负责人进行协商赔偿,要求对方尽快进行退款,具体退款或者说赔偿多少金额的,需要视情况而定。


    1、首先和对方负责人进行协商,表明是对方违约在前,理应承担违约责任


    2、在协商过程中,一定要记得进行录音取证。


    3、协商不成的,消费者可拨打12315进行投诉。


    行动建议:


    1、遇到这种情况,消费者可先和对方进行协商,要求对方尽快退费。


    2、协商不成的,消费者可以拨打12315进行举报投诉。


    3、除此之外,消费者还可向市场监督管理部门进行举报投诉。


    法律依据:


    消费者权益保护法》第三十九条


    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:


    (一)与经营者协商和解;


    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;


    (三)向有关行政部门投诉;


    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;


    (五)向人民法院提起诉讼。


    律师提示:


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    相关补充1:


    办卡后舞厅老板跑路拒绝退钱怎么维权


    办卡后商家老板跑路不退费维权方式:


    1、如果门店倒闭、或更换地址,消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。


    2、如果商家还在继续经营,而消费者因个人原因单方面要求退还余额,可通过与商家协商进行退款处理,在这个过程中,商家不可要求消费者为了能够拿回自己的余额而进行非主动的消费,否则,就可能涉嫌强制消费了。


    行动建议:


    可以通过以下途径解决:


    (一)与经营者协商解决;


    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解;


    (三)向有关行政部门投诉;


    (四)根据与经营者达成的仲裁协议,提交仲裁机构仲裁;


    (五)向人民法院提起诉讼


    相关补充2:


    游戏厅换老板会员卡拒绝退费怎么维权


    1、一般来说是找原店铺主退钱,现店主没有义务承担退钱事务。


    2、协商未果的话,可以找消费者协会维权,证据充分可以提起法律诉讼


    3、如果商家还在继续经营,而消费者因个人原因单方面要求退还余额,可通过与商家协商进行退款处理。


    行动建议:


    1、可以向有关部门投诉,如果商家还在继续经营,而消费者因个人原因单方面要求退还余额,可通过与商家协商进行退款处理。


    2、依据《单用途商业预付卡管理办法》规定,发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务。


    3、发卡企业或售卡企业应将资金退至与退卡人同名的银行账户内,并留存银行账户信息。卡内资金余额不足100元的可支付现金。

    2023-03-31
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